Notifiche SEND: canali di recapito e modi di lettura

In che ordine arrivano le notifiche SEND, come riceverle sulla PEC, come leggerle e scaricarle, dove ritirarle, cos'è il codice IUN e cosa cambia senza PEC

Sapere dove arrivano le notifiche SEND significa sapere quando cominciano i termini: PEC, app IO e raccomandata hanno regole e tempi diversi.

Il canale incide anche sui costi, perché la raccomandata aggiunge stampa e spedizione a quelli della notifica digitale.

I principi delle comunicazioni con valore legale sono riassunti nella guida su notifiche e prove di consegna.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Domicilio digitale: Con una PEC in INAD, INI-PEC o indicata su SEND, la notifica arriva lì e si perfeziona il 7° giorno dopo la consegna.
• PEC non funzionante: Se la PEC è satura, non valida o non attiva, la notifica si perfeziona il 15° giorno dopo l'avviso di mancato recapito.
• Cinque giorni: Senza PEC, se la notifica non viene letta entro 5 giorni (120 ore), arriva una raccomandata con spese aggiuntive.
• Codice IUN: Ogni notifica ha un codice IUN univoco, riportato nell'avviso di avvenuta ricezione insieme all'ente e all'oggetto.
• Punti di ritiro: Nelle sedi convenzionate, come alcuni CAF, si ottiene a pagamento la copia cartacea dell'atto e delle attestazioni.

In che ordine arrivano le notifiche SEND?

Le notifiche SEND seguono un ordine preciso, che parte dal recapito con valore legale:

• Domicilio digitale: la PEC presente in INAD o INI-PEC, oppure indicata su SEND come recapito legale; la notifica arriva lì, senza invii cartacei.
• Recapiti di cortesia: app IO con il servizio SEND attivo, email o SMS ricevono un avviso che invita ad accedere alla piattaforma.
• Raccomandata: senza una PEC valida, se la notifica non viene letta entro 5 giorni (120 ore), arriva per posta, con i relativi costi.

Se la PEC risulta satura, non valida o non attiva, la notifica si perfeziona il quindicesimo giorno dopo il deposito dell'avviso di mancato recapito. Le altre scadenze sono nell'articolo su termini e perfezionamento su SEND.

Come posso ricevere le notifiche SEND sulla PEC?

Per ricevere le notifiche SEND sulla PEC la casella deve essere il domicilio digitale: per imprese e professionisti è quella iscritta in INI-PEC, mentre il cittadino può eleggerla in INAD o indicarla su SEND, nella sezione dei recapiti.

Da quel momento gli atti non arrivano più per raccomandata, e la notifica si perfeziona il settimo giorno dopo la consegna alla PEC, o prima se si accede all'atto. Il rapporto tra le due piattaforme è spiegato nell'articolo sulla differenza tra SEND e posta certificata.

Come si leggono e si scaricano le notifiche SEND?

Le notifiche si leggono e si scaricano accedendo a notifichedigitali.it con SPID o CIE, oppure dall'app IO se il servizio SEND è attivo.

Per ogni notifica si vedono i documenti notificati, gli eventuali avvisi di pagamento e lo stato del recapito, con le attestazioni opponibili a terzi che registrano ogni passaggio. Quali atti arrivano è spiegato nell'articolo su quali atti passano da SEND.

Dove posso ritirare una notifica SEND? I punti di ritiro

Una notifica SEND si ritira nei Punti di ritiro SEND, sedi fisiche convenzionate come alcuni CAF, dove si ottiene la copia cartacea dell'atto e delle attestazioni. Il servizio è a pagamento.

Servono l'avviso di avvenuta ricezione, un documento d'identità e il codice fiscale; chi ritira per un'altra persona porta anche la delega firmata e la copia dei suoi documenti. L'elenco dei punti è pubblicato sul sito della piattaforma.

Cos'è il codice IUN e dove si trova?

Il codice IUN è l'identificativo che rende unica ogni notifica SEND.

Si trova nell'avviso di avvenuta ricezione, inviato via PEC o per raccomandata, insieme all'ente mittente e all'oggetto dell'atto. Conviene citarlo quando si contatta l'ente o ci si rivolge a un punto di ritiro, per risalire subito alla notifica giusta.

Se non hai la PEC: cosa cambia e come rimediare

Senza PEC la notifica arriva come avviso di cortesia, se c'è almeno un recapito come app IO, email o cellulare, e poi per raccomandata se non viene letta entro 5 giorni, con stampa e spedizione a carico del destinatario.

Per ricevere in digitale ed evitare la raccomandata serve un domicilio digitale: SuperPEC di LetteraSenzaBusta è una PEC senza canone, con ricezione gratuita, che si può eleggere in INAD.

Resta il costo di gestione della notifica digitale, spiegato nell'articolo sulle spese di notifica SEND. Per inviare a propria volta con prova, anche a chi non ha la PEC, c'è NotificaTo per l'invio certificato.

Conclusione

Le notifiche SEND arrivano alla PEC di chi ha un domicilio digitale; agli altri arriva un avviso su IO, email o SMS e, senza lettura entro 5 giorni, una raccomandata. Il codice IUN identifica ogni atto, e i punti di ritiro offrono una copia su carta.

Per ricevere tutto in digitale c'è la PEC SuperPEC come domicilio digitale.