Installa LetteraSenzaBusta
Aggiungila alla schermata Home per accedere in un tocco.
Nessuna lettera da scrivere. Nessuna PEC o indirizzo postale da trovare. Cerca l'azienda, compila il modulo e invia.
A partire da 11,95 €, IVA inclusa.
Vuoi inviare il reclamo via PEC? Servono la Firma Digitale cheFIRMA! e la casella SuperPEC, che si attivano gratis.
Per presentare un reclamo via raccomandata basta compilare il modulo e procedere online.
Scrivi il nome dell'azienda oppure scegli una categoria: troverai i moduli di reclamo già pronti per ogni caso.
Richiedilo via email: scrivici il nome dell'azienda e il motivo del reclamo.
servizioclienti@letterasenzabusta.comAvvertenza. I moduli precompilati sono esemplificativi e servono a facilitare l'esercizio del diritto di presentare un reclamo, secondo la normativa sulla tutela del consumatore e il Codice Civile. LetteraSenzaBusta non verifica il merito del contratto, di cui resta estranea, e non suggerisce in alcun modo la decisione di presentare un reclamo, che spetta solo al consumatore.
Scrivere la lettera, cercare l'indirizzo, fare la fila in posta. E nessuna prova di cosa hai spedito.
Con Reclamo Sicuro no.
Pochi minuti online, senza stampare nulla e senza andare in posta.
Cerca l'azienda e scegli il modulo adatto al tuo caso: reclamo, contestazione di un pagamento, ricorso per una multa o richiesta sulla privacy.
Inserisci i tuoi dati nel modulo e decidi se inviarlo via PEC o tramite raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno. Prima di confermare controlli l'anteprima del PDF.
Paghi con carta di credito o prepagata. La PEC parte subito, la raccomandata viene spedita in giornata se ordini entro le 14:30. Le ricevute arrivano nell'area riservata.
La procedura completa, dalla ricerca dell'azienda alle ricevute.
Paghi solo l'invio, senza abbonamento.
Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.
Le garanzie di base sono già comprese nel prezzo. Le opzioni facoltative le aggiungi solo se ti servono.
Il modulo viene firmato con cheFIRMA! e protezione LTV, che applica due marche temporali qualificate, e parte dalla tua SuperPEC. Le ricevute di accettazione e consegna arrivano dopo pochi secondi.
La raccomandata senza busta viene stampata e sigillata, con Contrassegno Elettronico: il destinatario non può dire di aver ricevuto una busta vuota. La ricevuta di ritorno firmata arriva scansionata.
Continui a pagare solo ciò che usi, ma ricaricando in anticipo il tuo credito ottieni un bonus crescente in base all'importo: più ricarichi, più credito extra ricevi, da utilizzare sui reclami e su tutti i servizi LetteraSenzaBusta, senza scadenze.
Il credito ricaricato non ha scadenza e può essere utilizzato per tutti i servizi di LetteraSenzaBusta.
La PEC parte appena completi l'ordine e arriva all'azienda in pochi secondi. Le ricevute di accettazione e consegna restano archiviate nella tua SuperPEC.
Spedita in giornata se carichi il reclamo entro le 11:30, con timbro postale della stessa data. Consegna il giorno lavorativo successivo nel 92% dei casi.
Spedita in giornata se carichi il reclamo entro le 14:30. Consegna in 3-4 giorni lavorativi in città nel 95% dei casi, 5-6 nelle zone extraurbane e 7-8 in quelle disagiate.
Consegna in 7 giorni per l'Europa nell'85% dei casi, 10 giorni per i Paesi del Mediterraneo, 14 per Nord America e Oceania e 15-20 per il resto del mondo.
La conservazione digitale a norma dei reclami inviati è gestita dal servizio DocuCloud: per la PEC il messaggio con le ricevute di accettazione e consegna, per la raccomandata la copia della lettera con la ricevuta di ritorno firmata dal destinatario. I documenti restano protetti nel tempo e accessibili quando servono, per 10 anni, a 0,97 € per MB, senza rinnovi annuali né costi nascosti.
Tre modalità, a seconda di come desideri conservare a norma i tuoi reclami:
Attivi la conservazione automatica: DocuCloud conserva ogni PEC man mano che la invii e la copia di ogni raccomandata con la ricevuta di ritorno firmata, man mano che rientra, senza che tu debba fare nulla. Il costo viene scalato dal credito in base ai MB conservati.
Ogni volta che invii un reclamo, spunti un'opzione per conservarla: la PEC con le ricevute di accettazione e consegna, la raccomandata con la ricevuta di ritorno firmata. Paghi 0,97 € per MB, oppure lo scali dal credito se ne hai. Solo per i reclami che scegli.
Scarichi i file EML delle PEC dalla webmail SuperPEC, oppure i PDF della raccomandata e della ricevuta di ritorno dall'area riservata, e li carichi su DocuCloud scegliendo classe documentale e metadati. Paghi 0,97 € per MB o scali dal credito.
Reclamo Sicuro è il servizio di LetteraSenzaBusta per inviare un reclamo formale a qualsiasi azienda, senza dover scrivere la lettera, cercare un modulo adatto o trovare l'indirizzo dell'azienda.
Per ogni azienda sono disponibili moduli di reclamo precompilati, che si completano e si firmano online e vengono inviati via PEC o con Raccomandata Senza Busta con ricevuta di ritorno.
Con l'invio via PEC il modulo viene firmato con la Firma Digitale cheFIRMA!, con protezione LTV, che applica due marche temporali qualificate, e spedito dalla casella SuperPEC.
Con la raccomandata, il reclamo viene recapitato da Sailpost o da Poste Italiane. La ricevuta di ritorno firmata dal destinatario arriva scansionata nella tua area riservata.
Modulo di reclamo già pronto da compilare.
Invio via PEC con firma digitale o raccomandata AR.