Raccomandata Digitale via WhatsApp, SMS e Email

L'alternativa legale alla PEC e Raccomandata AR cartacea • Senza indirizzo postale e senza casella di posta certificata del destinatario • Fino a 8 prove legali certificate

NotificaTo

NOTIFICATO

Raccomandata Digitale via WhatsApp, SMS e E-mail

 
Domanda

Che cosa è NotificaTo?

Risposta

NotificaTo è il servizio elettronico di recapito certificato (SERC) di LetteraSenzaBusta che consente di inviare raccomandate digitali via WhatsApp, SMS e Email. Ogni invio genera fino a 8 prove legali e certifica invio, consegna, apertura e lettura della comunicazione. Formula a consumo Pay per Notifica da 9,97 euro, senza abbonamento. Le prove generate non possono essere escluse in giudizio per il solo fatto di essere in formato elettronico (art. 43 Reg. eIDAS); con la Firma Elettronica Qualificata opzionale, l'allegato acquista valore di scrittura privata (art. 2702 c.c. e artt. 20-21 CAD).

Come funziona NotificaTo

NotificaTo è la Raccomandata Digitale Multicanale via WhatsApp, SMS e Email: l'alternativa legale alla PEC e Raccomandata A/R che consente di notificare comunicazioni con valore legale anche senza conoscere l'indirizzo postale o la casella di posta certificata del destinatario.

Si tratta di un Servizio Elettronico di Recapito Certificato (SERC) erogato tramite l'infrastruttura fiduciaria di Namirial S.p.A., Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificati iscritto presso AgID e operante ai sensi del Regolamento Europeo eIDAS n. 910/2014.

A differenza degli altri servizi di recapito certificato disponibili sul mercato — che operano esclusivamente via email — NotificaTo consente di inviare comunicazioni e notifiche con valore legale anche tramite WhatsApp e SMS, canali che raggiungono tassi di apertura fino al 98% (fonte: WhatsApp Business — Meta), contro il 20% medio dell'email.

Ogni raccomandata digitale inviata genera fino a 8 prove legali certificate (affidavit) opponibili in giudizio:

  1. Certificazione di accettazione del messaggio (con rappresentazione grafica)

  2. Certificazione di invio della notifica (con rappresentazione grafica)

  3. Certificazione dell'esito della trasmissione della notifica

  4. Certificazione dell'esito di consegna della notifica

  5. Certificazione di avviso di ricevimento della notifica

  6. Certificazione di avviso di apertura/lettura del messaggio

  7. Certificazione di completamento del tracciamento (con rappresentazione grafica)

  8. Certificazione del fascicolo di notifica elettronica (con rappresentazione grafica)

Quali sono i livelli di certificazione offerti da NotificaTo

NotificaTo dispone di tre livelli di certificazione progressiva, adattabili alle esigenze di ogni comunicazione: dalla prova certa di recapito fino al fascicolo di prove certificate completo conservato a norma AgID per 10 anni.

LIVELLO 1

NotificaTo Base

Il livello base per chi necessita di una prova certa di recapito certificato:

  • Ogni invio genera fino a 8 affidavit certificati da Namirial S.p.A., attestanti data, ora, integrità del contenuto, consegna al dispositivo del destinatario e opponibili in giudizio.

Ideale per:

  • comunicazioni commerciali, avvisi di servizio, solleciti bonari, segnalazioni tra privati e qualsiasi situazione in cui serve documentare che un messaggio è stato inviato, recapitato e letto, senza bisogno di firma.
LIVELLO 2

NotificaTo Smart

Il livello intermedio per chi necessita di certezza sull'autenticità e integrità del contenuto trasmesso:

  • Aggiunge la Firma Elettronica Qualificata (FEQ) con validità LTV (Long Term Validation), che garantisce l'opponibilità della firma anche dopo la scadenza del certificato, conferendo al documento allegato all'invio il valore di Scrittura Privata ed eliminando qualsiasi contestazione sulla paternità e autenticità del contenuto.

Ideale per:

  • diffide ad adempiere, messe in mora, recessi contrattuali, disdette di locazione, richieste di pagamento a professionisti e freelance, denunce di vizi nei termini di legge, atti societari e qualsiasi comunicazione che produce effetti giuridici dal momento della ricezione.
LIVELLO 3

NotificaTo Legal

Il massimo grado di opponibilità per comunicazioni ad alto rischio legale:

  • Il fascicolo completo — tutte le prove legali certificate, il messaggio inviato e l'allegato sottoscritto con Firma Elettronica Qualificata (FEQ) con validità LTV — viene versato in Conservazione Digitale a norma AgID per 10 anni, garantendo che la prova sia reperibile, integra e dotata di pieno valore probatorio in sede civile, arbitrale e stragiudiziale nel lungo periodo.

Ideale per:

  • interruzione della prescrizione, riconoscimento di debito, recessi con richiesta di indennizzo, atti societari rilevanti e qualsiasi comunicazione ad alto rischio di contenzioso in cui la prova deve sopravvivere per anni.
eIDAS Trust Mark
Certificato eIDAS & CAD

Prove ammissibili in giudizio ai sensi del Reg. UE n. 910/2014 (art. 43). Con Firma Elettronica Qualificata, l'allegato ha pieno valore probatorio di scrittura privata (artt. 20-21 CAD) e con la Conservazione Digitale a norma, resta integro e opponibile per 10 anni (art. 44 CAD). Fascicolo utilizzabile in sede civile, arbitrale e stragiudiziale.


Il valore legale delle comunicazioni inviate con NotificaTo

Ogni Raccomandata Digitale inviata tramite NotificaTo è supportata da un framework normativo multilivello che combina il diritto europeo e il diritto italiano, garantendo la massima opponibilità in qualsiasi sede giudiziale o stragiudiziale.

Disponibile dal LIVELLO 1 - NotificaTo Base

Regolamento UE n. 910/2014 — eIDAS, Art. 43

Stabilisce che a un Servizio Elettronico di Recapito Certificato (SERC) non possono essere negati gli effetti giuridici né l'ammissibilità come prova in giudizio per il solo fatto di essere in formato elettronico. Nessun giudice può quindi scartare a priori le prove prodotte da NotificaTo: è tenuto a valutarle nel merito, insieme agli affidavit certificati da Namirial S.p.A. che documentano invio, consegna e integrità del contenuto. Applicabile a tutti i livelli di NotificaTo.

Regolamento UE n. 910/2014 — eIDAS, Art. 41 e Art. 2704 Codice Civile - Data della scrittura privata nei confronti dei terzi

Ogni invio NotificaTo è munito di marca temporale qualificata. L'art. 41 del Regolamento eIDAS attribuisce alla validazione temporale qualificata la presunzione legale di accuratezza della data e dell'ora indicate e di integrità dei dati a cui è associata: non un orario dichiarato, ma un momento che la legge presume corretto e immodificabile, salvo prova contraria. Sul piano del diritto interno, l'art. 20, comma 3 del CAD rende quella data e quell'ora opponibili ai terzi, e l'art. 2704 c.c. ne riconosce la data certa, presupposto che rende l'atto opponibile anche a soggetti estranei alla comunicazione. È questo insieme di presunzioni di legge — non una semplice annotazione tecnica — a fissare in modo inattaccabile il momento in cui la comunicazione è stata inviata e consegnata. Applicabile a tutti i livelli di NotificaTo.

Regolamento UE n. 910/2014 eIDAS, Art. 35 e Art. 2712 Codice Civile — Riproduzioni Informatiche

Ogni affidavit di NotificaTo è munito di sigillo elettronico qualificato di Namirial S.p.A. e di marca temporale qualificata: la sua integrità e provenienza si presumono per legge (art. 35 Reg. eIDAS). È una presunzione che cede solo davanti a prova contraria, il cui onere grava interamente su chi contesta — un compito assai arduo a fronte di un sigillo e di un timestamp qualificati. Le rappresentazioni grafiche contenute in diversi affidavit fanno inoltre piena prova dei fatti raffigurati ai sensi dell'art. 2712 c.c. Applicabile a tutti i livelli di NotificaTo.

Art. 1335 Codice Civile — Presunzione di Conoscenza

Una comunicazione si reputa conosciuta nel momento in cui giunge all’indirizzo del destinatario. Grazie agli affidavit certificati di Namirial S.p.A., NotificaTo fornisce la prova granulare che l’atto è entrato nella sfera di disponibilità digitale del destinatario. Per abbattere questa presunzione, il destinatario deve dimostrare l’impossibilità incolpevole di aver potuto accedere alla comunicazione — un onere di straordinaria complessità a fronte di log tecnici certificati e timestamp verificabili. Applicabile a tutti i livelli di NotificaTo.

Disponibile dal LIVELLO 2 - NotificaTo Smart

Art. 2702 Codice Civile — Scrittura Privata

Con l’aggiunta della Firma Elettronica Qualificata (FEQ) con validità LTV, il documento allegato acquisisce il valore di Scrittura Privata. Chi vuole contestarne il contenuto deve proporre querela di falso, l’onere probatorio più elevato previsto dall’ordinamento civile italiano.

Artt. 20-21 CAD — Firma Elettronica Qualificata

Il Codice dell’Amministrazione Digitale equipara il documento informatico sottoscritto con FEQ alla scrittura privata, conferendogli piena efficacia probatoria in giudizio. La FEQ utilizzata da NotificaTo è emessa da Intesi Group S.p.A., Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificati autorizzato da AgID.

Disponibile dal LIVELLO 3 - NotificaTo Legal

Art. 2943 Codice Civile — Interruzione della Prescrizione

La prescrizione è interrotta da qualsiasi atto che costituisce in mora il debitore (art. 2943 c.c.). L'art. 1219 c.c. richiede che la costituzione in mora avvenga per iscritto: una messa in mora inviata con NotificaTo — in forma scritta, con timestamp qualificato, firma verificabile e contenuto immodificabile — soddisfa pienamente questo requisito ed è un atto interruttivo della prescrizione a tutti gli effetti. La conservazione digitale a norma di legge garantisce che il fascicolo resti integro e opponibile per 10 anni: esattamente la durata della prescrizione ordinaria.

Art. 44 CAD — Conservazione Digitale a Norma di Legge

Il fascicolo forense completo — prove certificate, messaggio e allegato firmato con FEQ e LTV — viene conservato digitalmente per 10 anni, garantendo che la prova sia reperibile, integra e leggibile nel lungo periodo. La conservazione è gestita da Intesi Group S.p.A., conservatore iscritto nel Marketplace AgID, certificato ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013.


Come inviare una Raccomandata Digitale con NotificaTo

Segui questi semplici passaggi per completare il tuo invio in pochi minuti:

  1. Configura l'invio: Accedi alla pagina dedicata e scegli il canale tra WhatsApp, SMS o Email.
  2. Componi il messaggio: Inserisci il testo della tua comunicazione.
  3. Carica il documento (opzionale): Allega un file in formato PDF.
  4. Scegli il livello di protezione: Decidi se applicare la Firma Digitale (FEQ), attivare la validità LTV (Long Term Validation) e impostare la Conservazione a Norma per 10 anni.
  5. Finalizza e invia: Completa il pagamento sicuro con carta di credito o prepagata.
  6. Ottieni le prove: Scarica tutte le prove certificate dalla tua area riservata.

IMPORTANTE: Il servizio è riservato esclusivamente agli utenti che hanno attivato gratuitamente la Firma Digitale cheFIRMA!


Quanto costa una Raccomandata Digitale con NotificaTo

Ogni invio parte da una base certificata a cui puoi aggiungere opzioni progressivamente, pagando solo ciò di cui hai bisogno.

Servizio Prezzo
Invio Raccomandata Digitale via WhatsApp, SMS e Email Fino a 8 affidavit certificano data, ora, integrità del contenuto e consegna al dispositivo del destinatario ed eventuale apertura messaggio. € 9,97
Firma Elettronica Qualificata (FEQ) opzionale Appone la FEQ sull'allegato, conferendogli valore di Scrittura Privata e elimina qualsiasi contestazione sull'autenticità del contenuto. € 7,99
Validità LTV (Long Term Validation) opzionale Garantisce l'opponibilità della Firma Elettronica Qualificata (FEQ) anche dopo la scadenza del certificato qualificato. € 1,99
Conservazione digitale a norma opzionale Il fascicolo completo delle prove certificate viene conservato a norma di legge per una durata di 10 anni. € 0,97/MB

FAQ — Domande frequenti sul servizio NotificaTo

Ha pieno valore probatorio: consente di dimostrare in giudizio cosa è stato inviato, a chi e in quale momento è stato recapitato ? la stessa funzione di una raccomandata, con in più la certificazione del contenuto. Il canale informale (WhatsApp o SMS) non riduce questo valore: per il solo fatto di essere in formato elettronico, le prove non possono essere escluse dal giudice (art. 43 Reg. eIDAS). E dal momento in cui la comunicazione entra nella sfera di disponibilità del destinatario, si presume da lui conosciuta (art. 1335 c.c.): sarà lui a dover dimostrare il contrario.

No. Questo è il vantaggio principale di NotificaTo rispetto alla PEC e alla raccomandata A/R. Puoi inviare comunicazioni con valore legale a chiunque — privati, condomini, aziende — utilizzando semplicemente il loro numero di cellulare o la loro email ordinaria, senza che il destinatario debba disporre di alcun indirizzo certificato.

NotificaTo consente al mittente di scegliere il canale di invio più adatto al destinatario — WhatsApp, SMS o Email. In ogni caso, la presunzione di conoscenza ex Art. 1335 C.C. si attiva nel momento in cui la comunicazione entra nella sfera di disponibilità digitale del destinatario. Gli affidavit Namirial certificano questo momento con log tecnici e timestamp verificabili — indipendentemente dall’effettiva lettura del messaggio.

NotificaTo è più veloce e più sicuro sotto il profilo probatorio. Con una raccomandata cartacea il destinatario può dichiarare di aver ricevuto una busta vuota. Con NotificaTo l’integrità del contenuto è certificata digitalmente: viene provato esattamente cosa è stato inviato, quando è stato consegnato e a quale dispositivo — con un massimo di 8 prove legali certificate opponibili in giudizio.

Gli affidavit sono attestazioni tecniche generate a ogni invio, sigillate con sigillo elettronico qualificato di Namirial S.p.A. (Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificati iscritto presso AgID) e munite di marca temporale qualificata. Documentano data, ora, integrità del contenuto e avvenuta consegna al dispositivo del destinatario. Grazie al sigillo qualificato, la loro integrità e provenienza si presumono per legge (art. 35 Reg. eIDAS): è una presunzione che cede solo davanti a prova contraria, il cui onere grava su chi contesta. Le rappresentazioni grafiche in essi contenute fanno inoltre piena prova dei fatti raffigurati ai sensi dell'art. 2712 c.c.

Sì. Aggiungendo la Firma Elettronica Qualificata (FEQ), il documento allegato acquisisce il valore di Scrittura Privata ai sensi dell’Art. 2702 C.C. Chi vuole contestarne il contenuto deve proporre querela di falso — l’onere probatorio più elevato previsto dall’ordinamento civile italiano — eliminando qualsiasi contestazione su paternità e autenticità.

La Long Term Validation estende la verificabilità della firma FEQ anche dopo la scadenza del certificato del firmatario, incorporando nel documento le informazioni di validazione al momento della firma. Senza LTV, una firma elettronica potrebbe perdere valore probatorio nel tempo, rendendo impossibile dimostrarne la validità originaria in sede giudiziale.

Per ogni invio riceverai un fascicolo forense contenente gli affidavit certificati da Namirial S.p.A. con timestamp e log tecnici verificabili. Se hai attivato la conservazione digitale AgID, il fascicolo è conservato integro per 10 anni da Intesi Group S.p.A. — reperibile e opponibile in qualsiasi sede giudiziale nel lungo periodo.

L'onere della prova si sposta su di lui. I log certificati di NotificaTo dimostrano che la comunicazione è entrata nella sfera di conoscibilità del destinatario: a quel punto, ai sensi dell'art. 1335 c.c., la comunicazione si presume conosciuta e spetta a lui dimostrare di essere stato, senza sua colpa, nell'impossibilità di averne avuto notizia — un onere di straordinaria complessità davanti a timestamp e log tecnici certificati. E se il destinatario ha aperto il messaggio, scaricato l'allegato o cliccato sul link, la prova della presa di conoscenza diventa diretta e difficilmente contestabile.

Gli affidavit sono opponibili dal momento dell’invio senza scadenza. Aggiungendo la conservazione digitale a norma AgID, l’intero fascicolo forense viene conservato per 10 anni da Intesi Group S.p.A., certificato ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013 ai sensi dell’Art. 44 CAD — garantendo che le prove restino integre, leggibili e opponibili anche in caso di contenziosi a lungo termine.