Comunicazioni legali senza PEC: alternative e prove

Come ricevono una comunicazione legale i privati senza PEC, perché la PEC non li raggiunge e come inviare con un recapito certificato su email e cellulare

La PEC funziona quando anche il destinatario ha una casella certificata, ma per un privato questa condizione non è garantita: per le persone fisiche il domicilio digitale è una scelta.

Serve quindi uno strumento che porti la prova di invio e consegna su canali che il destinatario usa già, come la carta, l'email o il cellulare.

I canali alternativi sono messi a confronto nella guida agli strumenti oltre la PEC.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Circuito chiuso: La PEC certifica la consegna solo tra caselle certificate: verso un indirizzo ordinario il mittente ha la sola ricevuta di accettazione.
• Obbligo solo per alcuni: Il domicilio digitale è obbligatorio per PA, professionisti iscritti in albi e imprese del registro (art. 3-bis del CAD).
• Indici pubblici: INI-PEC raccoglie i domicili digitali di imprese e professionisti, INAD quelli eletti dalle persone fisiche a partire dal 2023.
• Conoscenza presunta: Per l'art. 1335 c.c. una comunicazione si presume conosciuta quando giunge all'indirizzo del destinatario, qualunque sia il canale.
• Prova elettronica: Per l'art. 43 del Regolamento UE 910/2014 alle prove di un recapito certificato non si negano effetti per la sola forma elettronica.

Chi non ha la PEC come fa a ricevere una comunicazione legale?

Chi non ha la PEC riceve una comunicazione legale per altre vie: la raccomandata postale al suo indirizzo fisico o un recapito certificato sul suo numero di cellulare o sulla sua email ordinaria.

In entrambi i casi la prova la produce chi spedisce, con ricevuta e avviso di ricevimento o con le attestazioni del gestore. Per il destinatario vale l'art. 1335 c.c.: la dichiarazione si presume conosciuta quando giunge al suo indirizzo.

Le strade per spedire su carta senza sportello sono nell'articolo sulla raccomandata spedita da casa.

Si può inviare una PEC a chi non ha la PEC?

Si può, ma senza valore di consegna: una PEC inviata a un indirizzo di posta ordinaria genera la ricevuta di accettazione, non quella di avvenuta consegna.

Il mittente prova quindi di aver spedito, non che il messaggio sia arrivato. Le ricevute della PEC hanno pieno effetto solo tra domicili digitali, come spiega l'articolo sulla PEC equiparata alla raccomandata.

Chi non ha la PEC, cosa succede?

Dipende da chi è il destinatario. Imprese, professionisti iscritti in albi e pubbliche amministrazioni devono avere un domicilio digitale (art. 3-bis CAD), consultabile in INI-PEC o nell'indice della PA; per le persone fisiche è una facoltà.

Se un privato non ha eletto un domicilio digitale in INAD, non è raggiungibile con la PEC e va contattato con un altro strumento. Chi spedisce non può presumere che una casella certificata esista.

Perché la PEC non basta per raggiungere privati e cittadini senza casella certificata

La PEC non basta perché è un circuito tra caselle certificate: la ricevuta di avvenuta consegna esiste solo se anche il destinatario ha un domicilio digitale.

Per imprese e professionisti non è un limite, perché la casella è obbligatoria; per i privati sì, perché non lo è. Chi deve scrivere a un cliente, a un inquilino o a un vicino resta senza canale certificato, a meno di usare la carta o un recapito certificato.

Le chat seguono regole proprie, descritte nell'articolo sui messaggi WhatsApp in tribunale.

Come inviare una comunicazione legale senza PEC con il recapito certificato

Senza PEC si usa un servizio elettronico di recapito certificato, che il Regolamento eIDAS definisce come un servizio che trasmette dati e fornisce prove di invio e ricezione.

NotificaTo di LetteraSenzaBusta recapita la comunicazione via WhatsApp, SMS o email senza che il destinatario debba disporre di un indirizzo certificato, e genera fino a 8 affidavit certificati su accettazione, invio, esito della consegna ed eventuale apertura.

Si paga il singolo invio, 9,97 €, senza abbonamento, e al mittente serve la firma cheFIRMA!, attivabile gratis. Il modello europeo è spiegato nell'articolo su SERC e SERCQ a confronto.

Chi preferisce la carta spedisce online con Raccomandata Senza Busta di LetteraSenzaBusta, che stampa il testo sul plico, senza busta, e rende la ricevuta di ritorno in PDF.

Conclusione

Al posto della PEC si usano la raccomandata, cartacea o online, e il recapito certificato, che attesta invio e consegna anche su email ordinaria e cellulare. La PEC resta il canale previsto verso imprese e professionisti, obbligati ad avere un domicilio digitale.

Per raggiungere un privato senza casella certificata c'è NotificaTo, alternativa certificata alla PEC.