Disdetta e recesso: come si chiude un contratto

Come si fa la disdetta di un contratto, in cosa differisce dal recesso, quando si ha diritto di recedere, quanto tempo si ha, cosa comporta e quanto costa

Disdire un contratto sembra un gesto semplice, ma tra preavvisi, rinnovi automatici e differenze tra disdetta e recesso basta un errore per pagare un periodo in più.

Le regole cambiano per consumatori, inquilini e abbonati, e la prova dell'invio conta quanto il testo della comunicazione.

Chi vuole passare subito all'invio trova i moduli per disdire contratti e abbonamenti online.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Disdetta e recesso: La disdetta evita il rinnovo alla scadenza; il recesso scioglie il contratto prima, solo se lo consentono la legge o il contratto (artt. 1372 e 1373 c.c.).
• Quattordici giorni: Nei contratti a distanza o fuori dai locali commerciali il consumatore può recedere entro 14 giorni, senza dare motivazioni (art. 52 Codice del Consumo).
• Preavviso in affitto: Per gravi motivi l'inquilino può recedere in qualsiasi momento dalla locazione abitativa, con un preavviso di 6 mesi (art. 3 L. 431/1998).
• Termine del contratto: Il termine per disdire lo fissa il contratto: la comunicazione deve arrivare prima della scadenza, rispettando il preavviso delle condizioni generali.
• Prove da conservare: Chi disdice deve poter dimostrare invio, contenuto e data di arrivo: servono un canale tracciato e le relative ricevute da conservare.

Come si fa la disdetta di un contratto?

La disdetta si fa con una comunicazione scritta al fornitore, che deve arrivare prima della scadenza e rispettare il preavviso indicato nelle condizioni generali.

In pratica i passaggi sono quattro:

1. Controllare scadenza, preavviso e modalità di invio richieste dal contratto.
2. Preparare il testo con i dati del titolare, i riferimenti del contratto e la volontà di disdire.
3. Inviarlo con un canale che provi consegna e data, come PEC o raccomandata con ricevuta di ritorno.
4. Conservare le ricevute e una copia della comunicazione.

Cosa scrivere è spiegato nell'articolo su come si comunica una disdetta; i testi già pronti sono tra i modelli di lettera di disdetta.

Che differenza c'è tra disdetta e recesso?

La disdetta impedisce che un contratto si rinnovi alla scadenza; il recesso lo scioglie prima del termine, per volontà di una sola parte.

Il recesso non è sempre possibile: il contratto ha forza di legge tra le parti e si scioglie solo per mutuo consenso o per cause ammesse dalla legge (art. 1372 c.c.). Serve quindi una norma o una clausola che lo consenta.

Nel linguaggio comune i due termini si sovrappongono; le differenze con cessazione e risoluzione sono nell'articolo su cosa vuol dire disdire.

Quali sono i casi in cui si ha diritto di recesso?

Il diritto di recesso spetta quando lo prevede la legge o il contratto. Il caso più noto è il ripensamento del consumatore: 14 giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali, senza motivazione (art. 52 Codice del Consumo).

Gli altri casi principali:

• Contratti a esecuzione continuata o periodica: se il recesso è previsto, vale anche dopo l'inizio, ma non per le prestazioni già eseguite (art. 1373 c.c.).
• Locazione abitativa: l'inquilino può recedere per gravi motivi, con 6 mesi di preavviso (art. 3 L. 431/1998).
• Clausole del contratto: il contratto può prevedere il recesso con un preavviso, indicato nelle condizioni generali.

Le eccezioni ai 14 giorni sono nell'articolo sul diritto di ripensamento del consumatore, e cosa fare quando il recesso viene negato è spiegato in recesso negato dal fornitore.

Quanto tempo si ha per disdire un contratto?

Il tempo per disdire lo stabilisce il contratto: la disdetta deve arrivare al fornitore entro il preavviso che precede la scadenza, indicato nelle condizioni generali.

Conta la data di arrivo, non quella di spedizione: la dichiarazione si presume conosciuta quando giunge all'indirizzo del destinatario (art. 1335 c.c.). Il calcolo è spiegato nell'articolo sulla data di effetto della disdetta.

Abbonamenti e affitti hanno regole proprie, descritte negli articoli su abbonamenti con rinnovo automatico e sulla disdetta dell'affitto prima della scadenza.

Quali sono le conseguenze del recesso da un contratto?

Con il recesso il contratto smette di produrre effetti per il futuro. Nei contratti a esecuzione continuata o periodica, come le forniture, il recesso non tocca le prestazioni già eseguite o in corso (art. 1373 c.c.).

Nel ripensamento del consumatore, invece, il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese eventuali spese di consegna, entro 14 giorni da quando è informato del recesso (art. 56 Codice del Consumo).

Una disdetta inviata per errore non si cancella da sola, come spiegato nell'articolo su come revocare una disdetta.

Quanto costa disdire un contratto?

Disdire un contratto costa prima di tutto l'invio della comunicazione: il prezzo di una PEC o di una raccomandata con ricevuta di ritorno.

Il contratto può poi prevedere costi di recesso anticipato o di disattivazione, da leggere nelle condizioni generali. Nel ripensamento entro 14 giorni, invece, il consumatore non sostiene costi diversi da quelli indicati dalla legge (art. 52 Codice del Consumo).

I due canali sono messi a confronto negli articoli sulla disdetta con posta certificata e sulla disdetta con raccomandata cartacea.

Per utenze, telefonia e abbonamenti le voci cambiano per categoria, come descritto in quali contratti si disdicono online.

Disdetta Certa: moduli pronti e invio con prova

Disdetta Certa di LetteraSenzaBusta raccoglie centinaia di moduli di disdetta precompilati, divisi per fornitore e per esigenza: ripensamento entro 14 giorni, disdetta oltre i 14 giorni, disdetta per decesso o per modifica delle condizioni.

Via PEC il modulo parte firmato con la firma digitale cheFIRMA!, con convalida LTV e marca temporale, a 11,95 € IVA inclusa. Via raccomandata con ricevuta di ritorno si parte da 12,97 € IVA inclusa, per tre pagine.

Le ricevute restano nell'area riservata. Quando conviene un servizio rispetto a una lettera scritta da soli è spiegato nell'articolo su disdetta da soli o con un servizio.

Conclusione

Disdire significa comunicare per tempo e per iscritto che il contratto non deve rinnovarsi; recedere significa scioglierlo prima, solo quando la legge o il contratto lo consentono. Preavviso, canale e ricevute decidono se la disdetta vale alla data voluta.

Per scegliere il modulo giusto e inviarlo con prova c'è il servizio di disdette online di LetteraSenzaBusta.