Preparare un pacco da spedire: scatola, imballo e consegna
Regole di Poste Italiane per scatola, nastro ed etichetta, cosa fare allo sportello, spedizione dai Punto Poste, errori da evitare e partenza con QR code
Come si prepara un pacco da spedire con Poste Italiane?
Un pacco per Poste Italiane si prepara in una scatola rigida con imbottiture, una chiusura che lo protegga da deterioramenti e manomissioni e l'etichetta su un solo lato, con il codice a barre visibile; poi si consegna allo sportello o, se pagato online, in un Punto Poste. Dall'ufficio postale parte anche la spedizione con QR code di Pacco Paperless.
Preparare un pacco da spedire vuol dire scegliere la scatola, proteggere il contenuto, chiudere e applicare l'etichetta, e poi decidere dove consegnarlo: allo sportello, in un Punto Poste o al corriere.
Le regole cambiano poco tra un servizio e l'altro, e Poste Italiane le ha raccolte in indicazioni precise sul confezionamento.
Le fasi che seguono la consegna sono descritte nella guida dalla preparazione alla consegna.
Takeaways - Punti chiave dell'articolo
- Scatola nuova e rigida: Poste Italiane consiglia una scatola nuova e rigida, perché una scatola usurata può perdere anche il 50% della propria resistenza.
- Oltre 18.000 punti: La rete Punto Poste conta oltre 18.000 punti di ritiro e Locker, dove si consegnano i pacchi già pagati online con Poste Delivery Web.
- Etichetta su un solo lato: L'etichetta va distesa e pulita su un solo lato, con il codice a barre visibile e senza coprire angoli o bordi del pacco.
- Vecchie etichette: Poste rende obbligatorio togliere etichette, codici a barre e contrassegni della spedizione precedente prima di riusare una scatola.
- QR code allo sportello: Con Pacco Paperless il pacco si prenota online e allo sportello l'operatore stampa l'etichetta; il destinatario ha 7 giorni lavorativi per ritirarlo.
Pacco pronto? Portalo in ufficio postale con il QR code sul telefono
Prenota il pacco pronto da spedire Nessuna lettera di vettura da compilare • Etichetta stampata allo sportello • Box 5 fino a 5 kg a 12,98 €Come fare i pacchi per Poste Italiane: scatola, imballo, nastro, etichetta
I pacchi per Poste Italiane si fanno seguendo le indicazioni di Poste sul confezionamento, che fissano regole per scatola, imballo interno, chiusura ed etichetta.
| Elemento | Indicazione di Poste Italiane |
|---|---|
| Scatola | Nuova e rigida, capace di resistere agli urti; se usata, in buono stato e senza vecchie etichette |
| Imballo interno | Imbottiture o materiali di riempimento, con gli oggetti delicati al centro e separati tra loro |
| Chiusura | Nastro personalizzato o antieffrazione; niente lacci, corde, reggette o punti metallici |
| Etichetta | Distesa e pulita su un solo lato, con il codice a barre sempre visibile |
| Forma e misure | Rettangolare, triangolare o quadrata, con almeno un lato di 20×30 cm; niente forme cilindriche |
Le condizioni di Poste Delivery Standard chiedono di confezionare ogni spedizione in modo adeguato a peso, forma, natura e valore del contenuto.
La sequenza di lavoro completa è descritta in imballaggio e chiusura passo dopo passo.
Che scatola usare per spedire con Poste Italiane?
Per spedire con Poste Italiane si usa una scatola rigida e capace di resistere agli urti: Poste la consiglia nuova e, per i prodotti pesanti, chiede scatole sufficientemente robuste da sostenerne il peso.
Le misure contano quanto la robustezza: con Poste Delivery Standard il formato standard ammette un lato fino a 1 metro e, sommando lato più lungo e giro massimo, non più di 2 metri.
Le scatole si comprano anche negli uffici postali, dove quelle in cartone riciclato costano da 3,00 € a 5,50 € IVA inclusa, e le taglie in vendita sono elencate in formati delle scatole di Poste Italiane.
Come spedire un pacco tramite ufficio postale: cosa fare allo sportello
Allo sportello si porta il pacco già chiuso e, con Poste Delivery Standard, si compila la lettera di vettura, disponibile in tutti gli uffici postali e da scrivere possibilmente in stampatello maiuscolo.
Con Poste Delivery Standard si pagano 10,30 € fino a 3 kg nel formato standard, e dopo il pagamento la ricevuta riporta il codice per seguire la spedizione su poste.it o nell'App Poste Italiane.
Chi ha acquistato online con Poste Delivery Web mostra invece all'operatore il Codice 2D ricevuto per email, e chi ha una Poste Deliverybox Express la consegna già pagata.
Servizi, tempi e fasce di prezzo sono confrontati in servizi pacchi di Poste a confronto.
Come spedire un pacco con Punto Poste senza fare la fila
Con un Punto Poste si evita lo sportello dell'ufficio postale perché il pacco arriva già pagato: si acquista la spedizione online con Poste Delivery Web, da 5,65 € IVA inclusa, oppure si compra nel punto la Poste Deliverybox Express.
La rete conta oltre 18.000 punti di ritiro e Locker, tra tabaccherie, bar, cartolerie, edicole, supermercati e negozi, e oltre ai pacchi prepagati accetta i resi gestiti da Poste.
La Deliverybox Express comprende scatola e spedizione, da 11,50 € per la busta a 21,90 € per il formato large, e si vende solo nella rete Punto Poste.
Come posso spedire un pacco in un punto di ritiro Poste?
In un punto di ritiro Poste si spedisce un pacco già chiuso e già pagato: nel Punto Poste lo si consegna all'esercente, mentre nei Locker si scansiona il codice a barre o si inserisce il codice della lettera di vettura.
Prima di uscire di casa servono tre cose:
- Spedizione pagata: la lettera di vettura di Poste Delivery Web oppure una Poste Deliverybox Express.
- Pacco pronto: chiuso e protetto; nel Punto Poste l'esercente stampa la lettera di vettura dal Codice 2D, mentre per il Locker va stampata e applicata prima.
- Punto abilitato: Poste indica che le spedizioni si consegnano nei Punto Poste abilitati.
I pacchi affidati a un Punto Poste dopo le 10 partono con un giorno lavorativo in più.
Errori di imballaggio che causano danni in spedizione
I danni dovuti all'imballaggio restano a carico del mittente: per le condizioni di Poste Delivery Standard il cliente risponde dei difetti di confezionamento.
Gli errori da evitare:
- Scatola usurata: può perdere anche il 50% della propria resistenza.
- Spazi vuoti: il contenuto si muove e urta le pareti durante il trasporto.
- Lacci, corde e punti metallici: possono impigliarsi nei nastri di smistamento.
- Vecchie etichette: vanno sempre tolte, perché Poste ne rende obbligatoria la rimozione.
- Solo la scritta «Fragile»: non sostituisce un imballaggio adeguato.
- Forme cilindriche: non possono essere smistate dagli impianti automatici.
Pacco Paperless: dal pacco preparato a casa al QR code mostrato allo sportello
Pacco Paperless di LetteraSenzaBusta lascia al mittente solo la preparazione del contenuto: il pacco si pesa e si misura a casa, si prenota online e si paga con carta di credito o prepagata.
Fino a 3 kg e 35×25×7 cm il formato Boxless, a 11,98 € IVA inclusa, non richiede scatola: l'oggetto, protetto dal mittente, va nel flyer impermeabile e autosigillante fornito gratis allo sportello; i formati Box, da 12,98 € per 5 kg a 19,98 € per 30 kg, usano una scatola propria.
Il QR code arriva via email e WhatsApp: allo sportello lo si mostra all'operatore, che stampa e applica l'etichetta, senza lettera di vettura da compilare.
Il pacco viaggia da ufficio postale a ufficio postale e il destinatario, avvisato via email e WhatsApp, lo ritira entro 7 giorni lavorativi nell'ufficio scelto dal mittente.
Conclusione
Un pacco pronto per Poste Italiane ha scatola rigida, imbottiture e chiusura sicura, con l'etichetta distesa su un solo lato e nessuna traccia delle spedizioni precedenti.
La consegna avviene allo sportello con lettera di vettura o Codice 2D, oppure in un Punto Poste se la spedizione è già pagata.
Per partire dall'ufficio postale senza stampare nulla c'è la spedizione con QR code ed etichetta stampata allo sportello.
Oggetto piccolo e senza scatola? Fino a 3 kg il flyer è incluso
Spedisci fino a 3 kg senza scatola Flyer impermeabile e autosigillante • Fino a 35×25×7 cm • Boxless a 11,98 €, flyer compresoDomande frequenti (FAQ) sulla preparazione e la consegna dei pacchi
Punto Poste è la rete di Poste Italiane per ritirare gli acquisti online e spedire resi e pacchi prepagati: oltre 18.000 punti tra tabaccherie, bar, cartolerie, edicole, supermercati e Locker. Si porta un pacco già pagato, per esempio con Poste Delivery Web, oppure si acquista lì la Poste Deliverybox Express.
Nei punti di ritiro si lasciano pacchi già pagati online con il servizio che gestisce la rete: Poste Delivery Web per i Punto Poste, BRT per i BRT-fermopoint e i locker, GLS per i GLS Point, InPost per i locker e gli InPost Point. Il pacco va chiuso, con l'etichetta o il codice richiesto.
Spedire da un Punto Poste costa quanto la spedizione prepagata che si consegna: con Poste Delivery Web si parte da 5,65 € fino a 1 kg e 5,90 € fino a 2 kg, IVA inclusa, mentre la Poste Deliverybox Express, con scatola e spedizione comprese, va da 11,50 € a 21,90 €.
Di norma no: UPS chiede di usare solo nastro adesivo per spedizioni, e DHL lo indica anche per rinforzare i punti più sensibili della scatola, quindi serve un nastro resistente. Per i formati Box di Pacco Paperless le istruzioni del servizio indicano nastro in PVC o polipropilene largo almeno 45-50 mm.
Gli oggetti fragili vanno avvolti uno per uno e sistemati al centro della scatola, separati tra loro e lontani da pareti e angoli, come indicano Poste Italiane e DHL, e gli spazi vuoti vanno riempiti perché nulla si muova. Le etichette «Fragile» e «Maneggiare con cura» non sostituiscono un imballaggio adeguato.
L'etichetta va sulla faccia superiore o su un lato, distesa su una superficie piana e senza coprire angoli o bordi, con il codice a barre visibile e non coperto da nastro o pellicola, come indicano DHL e Poste Italiane. Le etichette delle spedizioni precedenti vanno tolte.
Sì, se è in buono stato e non usurata: Poste Italiane rende obbligatorio togliere etichette, codici a barre e contrassegni della spedizione precedente e consiglia comunque una scatola nuova e rigida. Chi non ne ha una può partire da dove comprare le scatole per spedire.
Il materiale da imballaggio conta come il contenuto, perché si paga il pacco finito: per UPS il peso effettivo è quello del pacco, arrotondato al mezzo chilogrammo successivo, e DHL misura il pacco già chiuso e pronto. Una scatola troppo grande può far pagare il peso volumetrico.
