Avere la PEC conviene davvero? Facciamo chiarezza
Chi deve avere la PEC, quali vantaggi e svantaggi ha per privati e imprese, quanti italiani la usano e come averne una senza canone annuale
È utile avere una PEC?
Dipende da chi la usa. Per imprese e professionisti iscritti in albi la PEC è un obbligo, perché serve come domicilio digitale; per i privati è facoltativa ma utile, perché tra due caselle PEC un messaggio vale come una raccomandata con ricevuta di ritorno. Con una PEC senza canone annuale si paga solo quando si invia.
Per imprese e professionisti iscritti in albi la PEC non è una scelta ma un obbligo. Per un privato, invece, la domanda è se valga la pena: la PEC dà valore legale alle comunicazioni, ma ha limiti e, in molte offerte, un costo fisso.
Nel sondaggio Ipsos Doxa per l'Osservatorio LetteraSenzaBusta 2026, il 48% degli italiani sceglierebbe la PEC per una comunicazione importante. Regole e usi della posta certificata sono nella guida per decidere se attivare la PEC.
Takeaways - Punti chiave dell'articolo
- Obbligo per alcuni: Imprese, professionisti iscritti in albi e pubbliche amministrazioni devono avere un domicilio digitale (art. 3-bis del CAD); per i cittadini la PEC è facoltativa.
- Vale come raccomandata: Tra due caselle PEC l'invio equivale alla notificazione per mezzo della posta, come prevede l'art. 48 del Codice dell'amministrazione digitale.
- Consegna, non lettura: La ricevuta prova l'arrivo nella casella, non la lettura; per l'art. 1335 del Codice civile la comunicazione si presume però conosciuta.
- PEC per le cose importanti: Il 48% degli italiani sceglierebbe la PEC per una comunicazione importante con valore legale, il 35% la raccomandata cartacea (Ipsos Doxa 2026).
- Caselle poco usate: Il 22% degli italiani usa regolarmente una PEC personale, il 16% ce l'ha ma la usa quasi mai e il 62% non ce l'ha (Ipsos Doxa 2026).
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Una casella PEC ha vantaggi pratici e legali, sia per chi deve averla per legge sia per i privati:
- Concorsi pubblici: i bandi che lo prevedono accettano la domanda via PEC, senza raccomandata.
- Tempo risparmiato: si invia da computer o smartphone, senza stampare, imbustare e andare all'ufficio postale.
- Valore di raccomandata: tra due caselle PEC l'invio equivale alla notificazione per mezzo della posta (art. 48 del CAD).
- Rapporti con la PA: se è registrata come domicilio digitale, la PEC è l'indirizzo a cui gli enti inviano le comunicazioni con valore legale.
- Prova dell'invio: le ricevute di accettazione e di consegna documentano invio e recapito, cosa che un'email ordinaria non fa.
Le differenze con la posta elettronica ordinaria sono spiegate nell'articolo su come funziona una casella PEC.
Attivare una PEC: tutti gli svantaggi
La PEC ha anche dei limiti, da valutare prima di attivarla:
- Uso solo italiano: è un sistema nazionale e, per AgID, le mancano ancora requisiti del recapito certificato europeo, come la verifica certa dell'identità del titolare.
- Consegna, non lettura: la ricevuta prova l'arrivo nella casella, non la lettura; per l'art. 1335 del Codice civile la comunicazione si presume però conosciuta.
- Serve una PEC anche dall'altra parte: il valore di raccomandata c'è solo se anche il destinatario ha una casella certificata.
- Spazio limitato: in alcune offerte la casella ha uno spazio fisso e, quando si riempie, non riceve più messaggi.
- Canone annuale: con le offerte in abbonamento si paga anche se la casella resta ferma, e senza rinnovo la casella scade.
Il servizio europeo di recapito certificato è descritto nell'articolo sul recapito certificato qualificato europeo.
Quanti italiani scelgono la PEC per le comunicazioni importanti?
Quasi la metà: nel sondaggio Ipsos Doxa per l'Osservatorio LetteraSenzaBusta 2026, il 48% sceglierebbe la PEC per una comunicazione importante con valore legale, il 35% la raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno, l'11% un professionista e il 7% non saprebbe.
Il valore della PEC è noto: il 42% sa che equivale a una raccomandata A/R e la usa per questo, il 38% lo sa ma non l'ha mai usata e l'8% lo sa ma preferisce la carta. Solo il 12% non lo sapeva.
La casella personale, però, è ancora poco diffusa: il 22% ne ha una e la usa regolarmente, il 16% la usa quasi mai e il 62% non ce l'ha. I numeri sono nell'articolo su quante caselle PEC sono attive.
Come avere una PEC senza canone annuale
Per avere una PEC senza canone si sceglie un'offerta che fa pagare solo gli invii. Con SuperPEC, la casella senza abbonamento, l'attivazione è gratuita con la firma digitale cheFIRMA! e non ci sono canoni né rinnovi.
Si pagano 1,97 € a destinatario per ogni invio, IVA inclusa, mentre la ricezione è gratuita. Lo spazio è illimitato, quindi la casella non si riempie, e dalla webmail si possono firmare gli allegati prima dell'invio.
Quanto costa una casella in abbonamento è spiegato nell'articolo sulla spesa annua per una PEC in abbonamento.
Per scrivere a chi non ha un indirizzo PEC c'è NotificaTo, la raccomandata digitale che arriva su WhatsApp, SMS o email, a 9,97 € a invio.
Conclusione
La PEC conviene a chi deve averla per legge e a chi invia o riceve comunicazioni con valore legale: tra due caselle certificate vale come una raccomandata A/R. I suoi limiti sono il canone, lo spazio e il fatto che serve una PEC anche al destinatario.
Con la casella PEC gratuita senza rinnovi canone e limiti di spazio spariscono: si pagano 1,97 € a destinatario solo quando si invia.
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Si accede alla casella dal sito del gestore o da un'app, si scrive il messaggio e lo si invia a un altro indirizzo PEC come una normale email. Il gestore rilascia la ricevuta di accettazione e, quando il messaggio arriva, quella di consegna: sono queste ricevute a provare invio e recapito, e vanno conservate.
Avere una PEC comporta di controllare la casella con regolarità, perché una comunicazione si presume conosciuta quando arriva all'indirizzo del destinatario (art. 1335 del Codice civile), anche se non viene letta. Se l'indirizzo è registrato come domicilio digitale, inoltre, è lì che la pubblica amministrazione invia le comunicazioni.
Perché il CAD impone un domicilio digitale a pubbliche amministrazioni, professionisti iscritti in albi ed elenchi e soggetti iscritti al registro delle imprese (art. 3-bis), così che le comunicazioni con valore legale arrivino in modo tracciabile. Dal 2025 l'obbligo riguarda anche un amministratore per ogni società di capitali.
