SEND su IO: effetti dell'attivazione e come gestirla

Cosa comporta attivare SEND su IO, cosa succede senza, se conviene, come si attiva e disattiva, quanto costa e perché dopo l'attivazione si riceve soltanto

Attivare SEND sull'app IO non cambia gli obblighi, ma cambia il modo in cui arrivano gli atti della PA: avvisi sullo smartphone invece della sola raccomandata.

Conta soprattutto per chi non ha una PEC, perché il tempo di lettura decide se arriva la carta e con quali costi.

Il valore legale delle notifiche digitali è inquadrato nella guida alle notifiche digitali con valore legale.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Attivazione in app: SEND si attiva dalla scheda «SEND - Notifiche digitali» dell'app IO, dopo l'accesso con SPID o CIE.
• Cinque giorni utili: Senza PEC, aprire la notifica entro 5 giorni (120 ore) dall'avviso evita la raccomandata e i suoi costi di stampa e spedizione.
• Nessun costo di attivazione: L'app IO è gratuita, ma ogni notifica può includere fino a 2 € di costi di gestione, oltre alla raccomandata se inviata.
• Accesso anticipato: Chi apre l'atto dall'app prima dei termini, come il 7° giorno dalla consegna alla PEC, perfeziona la notifica alla data dell'accesso.
• Scelta reversibile: Il servizio si disattiva spegnendo «Contattarti in app» nella scheda di SEND, e la scelta si può cambiare in ogni momento.

Cosa succede se non attivo Send?

Se SEND non è attivo su IO, le notifiche arrivano comunque: alla PEC per chi ha un domicilio digitale, altrimenti con un avviso via email o SMS, se questi recapiti sono indicati, e poi per raccomandata.

La raccomandata comporta stampa e spedizione in aggiunta ai costi di notifica, e la notifica produce i suoi effetti anche se ignorata. I termini sono spiegati nell'articolo su perfezionamento e scadenze di SEND.

Conviene attivare Send su IO?

Attivare SEND su IO conviene a chi usa l'app con regolarità: gli avvisi arrivano sullo smartphone e la notifica si legge entro i 5 giorni che evitano la raccomandata.

Richiede però attenzione, perché gli effetti si producono anche senza lettura. Chi ha già una PEC come domicilio digitale riceve le notifiche lì, e l'app diventa un canale di avviso in più. Tutti i recapiti sono descritti nell'articolo su dove arriva una notifica SEND.

Come si attiva SEND su IO?

SEND si attiva dall'app IO, dopo l'accesso con SPID o CIE:

1. Aprire la sezione Servizi e cercare «SEND - Notifiche digitali».
2. Nella scheda del servizio, premere «Attiva il servizio».

In alternativa, alla prima notifica ricevuta su IO, il messaggio «Hai una comunicazione a valore legale da SEND» propone il pulsante «Attiva per leggere la notifica».

Come si disattiva SEND?

SEND si disattiva dalla stessa scheda: nella sezione Servizi si apre «SEND - Notifiche digitali», si scorre fino in fondo e, alla voce «Questo servizio può», si spegne «Contattarti in app».

La scelta si può cambiare in ogni momento. Dopo la disattivazione l'app non mostra più gli avvisi, ma le notifiche continuano ad arrivare con gli altri canali, fino alla raccomandata.

Quanto costa attivare SEND su IO?

Attivare SEND su IO non costa nulla: l'app è gratuita e senza abbonamento.

Ogni notifica, però, può comportare costi di gestione fino a 2 €, che si aggiungono all'importo dovuto all'ente, più stampa e spedizione se arriva la raccomandata. Il dettaglio è nell'articolo sulle spese di notifica di SEND.

Dopo l'attivazione: ricevere è coperto, inviare no

Con SEND attivo si riceve, ma non si invia: né la piattaforma né l'app IO consentono di spedire comunicazioni con valore legale o di rispondere all'ente.

Per scrivere a un privato con prova c'è NotificaTo per scrivere ai privati, che recapita via WhatsApp, SMS o email con fino a 8 affidavit certificati, a 9,97 € per invio; per scrivere alla PA si usa la PEC, come SuperPEC.

Il valore delle notifiche lette su IO è spiegato nell'articolo sul valore legale dei messaggi su IO.

Conclusione

Attivare SEND su IO porta avvisi e atti della PA sullo smartphone e, senza PEC, permette di evitare la raccomandata leggendo la notifica entro 5 giorni. L'attivazione è gratuita e reversibile, ma la piattaforma serve solo a ricevere.

Per inviare con prova c'è NotificaTo, l'invio certificato su cellulare.