PEC consegnata e non aperta: cosa comporta per legge

Quali effetti ha una PEC che il destinatario non apre, quali rischi corre chi non consulta la casella, cosa succede con le multe e quanto spesso controllarla

Con la PEC non esiste il messaggio «non ricevuto perché non letto»: la legge guarda al momento in cui la comunicazione entra nella casella, non a quando viene aperta.

Chi non consulta la propria PEC rischia quindi di perdere scadenze che corrono già.

Valore e obblighi della posta certificata sono spiegati nella guida alle conseguenze legali della PEC.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Consegna, non lettura: La ricevuta di consegna certifica il momento in cui la PEC è resa disponibile, indipendentemente dall'avvenuta lettura (art. 6, DPR 68/2005).
• Presunzione di conoscenza: Una dichiarazione si reputa conosciuta quando giunge all'indirizzo del destinatario, salvo prova di impossibilità senza colpa (art. 1335 c.c.).
• Domicilio digitale: Le comunicazioni al domicilio digitale valgono come consegnate, salvo prova di un fatto non imputabile al destinatario (art. 6, c. 1, CAD).
• Uso diligente: Chi ha un domicilio digitale deve usarlo con diligenza e comunicare le modifiche (art. 3-bis, c. 1-quater, CAD).
• Multe via PEC: Il DM 18 dicembre 2017 consente di notificare i verbali stradali a chi ha un domicilio digitale o ha fornito una PEC valida.

Una PEC mai aperta produce comunque effetti?

Sì, una PEC mai aperta produce comunque i suoi effetti: si intende consegnata quando è resa disponibile all'indirizzo del destinatario (art. 3, DPR 68/2005), e la ricevuta di consegna viene rilasciata indipendentemente dalla lettura (art. 6).

Per le notifiche civili la consegna perfeziona la notifica per il destinatario, con la sola regola della fascia tra le 21 e le 7 (art. 147 c.p.c.). Come si stabilisce quel momento è spiegato nell'articolo sul momento legale della ricezione.

Quali sono i rischi legali di una PEC non consultata?

Il rischio legale principale di una PEC non consultata è che i termini decorrano senza che il destinatario se ne accorga: pagamenti, ricorsi o adempimenti richiesti partono dalla consegna.

• Nessuna difesa dalla mancata lettura: non aver aperto il messaggio non è, da solo, un fatto non imputabile.
• Onere di diligenza: il domicilio digitale va usato con diligenza (art. 3-bis, c. 1-quater, CAD).
• Comunicazioni esclusive: se il domicilio è dichiarato, la PA scrive solo lì (art. 3-bis, c. 4).

Se il messaggio chiede una risposta, se ne occupa l'articolo sull'obbligo di rispondere a una PEC.

Cosa succede se ricevo una multa via PEC ma non l'ho letta?

Se una multa arriva via PEC e non viene letta, il verbale si considera comunque consegnato nella casella: la notifica via PEC è prevista dal DM 18 dicembre 2017 per chi ha un domicilio digitale o ha fornito un indirizzo PEC valido (art. 3).

Da quel momento valgono i termini indicati nel verbale per pagare o fare ricorso, anche se il messaggio resta chiuso. Chi ha eletto il domicilio su INAD riceve lì le comunicazioni della PA, come spiega l'articolo sul domicilio digitale del cittadino.

Con quale frequenza va controllata la casella PEC?

Nessuna norma fissa una frequenza: il CAD chiede un uso diligente del domicilio digitale (art. 3-bis, c. 1-quater), e poiché gli effetti partono dalla consegna conviene controllare la casella ogni volta che può arrivare una comunicazione con scadenza.

Meglio non dipendere dal controllo manuale: nella casella SuperPEC con avvisi ogni PEC in arrivo viene notificata subito e gratuitamente via email e WhatsApp, e lo spazio illimitato evita che la casella si riempia. Come funzionano gli avvisi è spiegato nell'articolo sugli avvisi di arrivo delle PEC.

Conclusione

Una PEC consegnata ma non letta produce effetti dalla consegna: la ricevuta prova il recapito e la mancata apertura non ferma i termini. Per non perdere scadenze serve controllare la casella con regolarità o ricevere un avviso a ogni arrivo.

Per essere avvisati di ogni PEC ricevuta c'è la PEC di LetteraSenzaBusta con notifiche di arrivo.