Assicurazione del pacco: coperture, costi e rimborsi

Cosa copre l'assicurazione di un pacco, massimali e costi con Poste, DHL, GLS e BRT, limiti del vettore senza polizza e quando conviene assicurare

Ogni spedizione ha un tetto di rimborso: senza assicurazione il vettore risponde solo fino all'indennizzo previsto dal servizio o dalla legge.

Assicurare il pacco serve a coprire il valore reale del contenuto, a patto di dichiararlo e di poterlo provare.

Le regole di base sono nella guida per spedire con meno rischi.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• 1 euro per kg: Senza assicurazione, per il codice civile il risarcimento del vettore per perdita o avaria nei trasporti nazionali non supera 1 euro per kg di peso lordo.
• Poste da 2,58 €: L'assicurazione di Poste costa 2,58 € con Standard, fino a 1.032,91 euro, e 3,00 € con Express e Web, fino a 3.000 euro, con il valore sulla lettera di vettura.
• GLS fino a 1.500 euro: L'assicurazione All-in di GLS copre fino a 1.500 euro per spedizione, senza franchigia, ma solo quando il pacco viene consegnato a domicilio.
• DHL all'1% del valore: Per l'assicurazione della spedizione DHL indica un costo generalmente pari all'1% del valore dichiarato, senza franchigia e fino a 500.000 euro.
• Copertura Full in prenotazione: Con Pacco Paperless la Copertura Full facoltativa si sceglie in prenotazione, fino a 1.000 euro, e rimborsa dietro fattura o scontrino parlante.

Cosa copre un pacco assicurato: smarrimento, danno o furto?

Dipende dalla polizza del servizio: con Poste Delivery Standard ed Express l'assicurazione copre il valore del bene contro i danni diretti e materiali del trasporto, esclusi i danni indiretti, come quelli dovuti al ritardo.

Altre coperture indicano i rischi in modo esplicito: l'assicurazione All-in di GLS cita, per esempio, incendio, furto, rapina, smarrimento, rottura e bagnatura, mentre l'Assicurata di Poste copre smarrimento, furto e danneggiamento.

Quando il pacco arriva rovinato, i passi per chiedere il rimborso sono in contestazione di un pacco danneggiato.

Quanto costa assicurare un pacco con SDA?

SDA Express Courier fa parte del Gruppo Poste Italiane e lavora soprattutto per la logistica del gruppo: il sito sda.it rimanda a poste.it per la ricerca delle spedizioni, i ritiri e l'assistenza.

Per chi spedisce da privato con il gruppo, l'assicurazione è un servizio accessorio dei pacchi Poste Delivery, a importo fisso: 2,58 € con Standard, fino a 1.032,91 euro, e 3,00 € con Express e Web, fino a 3.000 euro.

Quanto costa assicurare un pacco con DHL?

DHL indica per l'assicurazione della spedizione un costo generalmente pari all'1% del valore dichiarato della merce, senza franchigia e con un massimale fino a 500.000 euro.

L'opzione si seleziona quando si crea l'etichetta di spedizione, e la copertura vale dalla presa in carico del pacco fino alla consegna.

In caso di danno o perdita, il mittente o il destinatario deve contattare DHL entro 30 giorni dalla data di accettazione della spedizione.

Quanto costa la spedizione assicurata per un pacco di 1.500 euro?

Il primo controllo è il massimale: l'assicurazione di Poste Delivery Standard si ferma a 1.032,91 euro, quindi per un contenuto da 1.500 euro servono coperture più alte.

Massimali e costo della copertura, secondo le pagine ufficiali dei servizi, si confrontano così:

Per 1.500 euro restano quindi Poste Delivery Express e Web, con una copertura da 3,00 €, BRT online, con 10 € di supplemento, GLS con consegna a domicilio, al limite del massimale, DHL e, fino a 2 kg, l'Assicurata.

Il costo della copertura si aggiunge al prezzo della spedizione, e per gioielli e orologi valgono regole a parte, spiegate in spedizione di gioielli e preziosi.

Che cos'è una polizza assicurativa sulla spedizione?

È una copertura del valore della merce, entro un massimale, contro perdita o danni durante il trasporto: si aggiunge alla responsabilità del vettore, che senza polizza ha limiti di risarcimento precisi.

Il codice civile fissa il limite dei trasporti nazionali a 1 euro per chilogrammo di peso lordo, salvo dolo o colpa grave del vettore (art. 1696): per un pacco di 5 kg, quindi, 5 euro.

Nei trasporti internazionali su strada vale la Convenzione CMR, con un limite di 8,33 diritti speciali di prelievo per kg. Per coprire il valore reale, la polizza si chiede alla spedizione, dichiarando il valore e pagando il premio.

Lo spedizioniere è obbligato ad assicurare il pacco?

Non automaticamente: per il codice civile lo spedizioniere non ha obbligo di assicurare le cose spedite, salvo espressa richiesta del mandante, cioè del cliente che gli affida la spedizione (art. 1739).

Il vettore, invece, risponde di perdita e avaria dalla presa in consegna alla riconsegna, salvo che provi il caso fortuito, la natura o i vizi delle cose o dell'imballaggio, o il fatto del mittente o del destinatario (art. 1693).

Chi affida un pacco di valore a un intermediario fa bene a chiedere per iscritto copertura e massimale prima della spedizione.

Conviene assicurare un pacco?

Conviene quando il valore del contenuto supera l'indennizzo che il servizio riconosce senza polizza: con Poste Delivery Standard, per perdita, manomissione o danno, 30 euro più il costo della spedizione, mentre l'assicurazione costa 2,58 €.

Franchigie e scoperti riducono il rimborso e pesano di più sugli oggetti di poco valore: con Poste Delivery Express, per esempio, la franchigia è del 10%, con un minimo di 26 euro.

Serve anche poter provare il valore con fattura o scontrino, e per preziosi, denaro e titoli le condizioni di Poste Delivery Standard rendono l'assicurazione obbligatoria.

Che differenza c'è tra copertura base e assicurazione aggiuntiva?

La copertura base è compresa nel prezzo e rimborsa una cifra fissa o limitata, a prescindere dal valore: InPost Direct include una copertura di base fino a 25 euro, BRT online in Italia un rimborso forfettario di 80 euro.

L'assicurazione aggiuntiva si paga a parte e copre il valore dichiarato entro il massimale: con Poste il costo è fisso, 2,58 € o 3,00 € secondo il servizio, con DHL cresce con il valore della merce.

In entrambi i casi la responsabilità dell'imballo resta del mittente, e DHL esclude i danni da imballaggi inadeguati: le tecniche sono in imballo di un oggetto fragile.

Pacco Paperless: Copertura Full scelta in prenotazione, fino a 1.000 euro

Con Pacco Paperless di LetteraSenzaBusta la tariffa base non include assicurazione: la Copertura Full si sceglie nel passaggio Opzioni extra e Pagamento della prenotazione online.

Copre smarrimento, furto o danni materiali diretti fino a 500, 750 o 1.000 euro, per 6,00, 9,00 o 12,00 €, e in caso di sinistro il rimborso si calcola sul minore tra valore dichiarato e reale.

Per il rimborso servono la fattura o lo scontrino parlante, e si applica uno scoperto del 10% con una franchigia minima di 25,82 euro.

Conclusione

Prima di assicurare un pacco conviene confrontare tre dati: massimale, costo e documenti richiesti per il rimborso.

Poste Delivery Standard arriva a 1.032,91 euro, Express e Web a 3.000, BRT online a 2.500 e GLS a 1.500, mentre con DHL il costo cresce con il valore dichiarato.

Per oggetti fino a 1.000 euro c'è la spedizione con copertura scelta in prenotazione.