Ricezione di una PEC: momento legale e prova

Come sapere se una PEC è arrivata, da quando vale come notificata, quanto impiega ad arrivare e come si prova la ricezione anche se il destinatario non la apre

Con la PEC la ricezione non dipende dal destinatario che apre il messaggio: conta il momento in cui il messaggio entra nella sua casella, e quel momento lo certifica il gestore.

Da lì decorrono gli effetti, con qualche regola particolare per le notifiche.

Valore e funzioni della posta certificata sono spiegati nella guida al valore legale della posta certificata.

Takeaways - Punti chiave dell'articolo

• Resa disponibile: Una PEC si intende consegnata quando è resa disponibile all'indirizzo del destinatario, non quando viene aperta (art. 3, DPR 68/2005).
• Data e ora opponibili: La ricevuta di consegna fissa data e ora del recapito, opponibili ai terzi se conformi alle regole (art. 48, c. 3, CAD).
• Notifiche serali: Se la ricevuta di consegna è generata tra le 21 e le 7, la notifica civile si perfeziona per il destinatario alle 7 (art. 147 c.p.c.).
• Nessuna prova di lettura: La ricevuta di consegna è rilasciata indipendentemente dall'avvenuta lettura: la PEC non certifica l'apertura del messaggio.
• Log di riserva: Se il mittente perde le ricevute, fanno fede i log del gestore, conservati per trenta mesi (artt. 6 e 11, DPR 68/2005).

Come si fa a sapere se una PEC è stata ricevuta?

Per sapere se una PEC è stata ricevuta si controlla la ricevuta di avvenuta consegna nella propria casella: arriva con l'oggetto che inizia per «CONSEGNA:» e certifica il momento in cui il messaggio è stato reso disponibile al destinatario.

Se invece arriva un avviso di mancata consegna, il messaggio non è stato recapitato. Se la ricevuta c'è ma nessuno risponde, il messaggio è comunque arrivato: cosa comporta è spiegato nell'articolo sulla PEC consegnata e mai aperta.

Quando si considera notificata una PEC?

Una PEC si considera notificata, per il destinatario, quando viene generata la ricevuta di avvenuta consegna; per il notificante quando viene generata la ricevuta di accettazione (art. 147, c. 3, c.p.c.; art. 3-bis L. 53/1994).

Nelle notifiche civili, se la ricevuta di consegna è generata tra le 21 e le 7, per il destinatario la notifica si perfeziona alle 7.

Per le altre comunicazioni al domicilio digitale vale la consegna, salvo fatto non imputabile al destinatario (art. 6 CAD). I dettagli sono nell'articolo sulla notifica a mezzo PEC degli avvocati.

Quanto tempo ci mette una PEC per arrivare?

Le norme non fissano un tempo di arrivo: la ricevuta di consegna viene rilasciata contestualmente alla consegna, cioè quando il messaggio è reso disponibile nella casella del destinatario (art. 6, DPR 68/2005).

Se la consegna non riesce, il mittente riceve un primo avviso entro 12 ore dall'invio e un secondo entro 24 ore (art. 13, DM 2 novembre 2005). Le cause di un recapito fallito sono spiegate nell'articolo sull'avviso di mancata consegna.

Come dimostrare la ricezione di una PEC?

La ricezione di una PEC si dimostra con la ricevuta di avvenuta consegna, conservata nel formato originale .eml: per la Cassazione (n. 16189/2023) la consegna integrale di un atto notificato si prova solo con le ricevute in .eml o .msg.

Se il mittente ha perso le ricevute, i log del gestore sono opponibili ai terzi (art. 6, c. 7, DPR 68/2005).

Nella posta SuperPEC di LetteraSenzaBusta ricevute di accettazione, di consegna ed eventuali avvisi vengono raggruppati e catalogati pochi istanti dopo ogni invio, come descritto nell'articolo sulle ricevute che provano ogni invio.

Conclusione

Una PEC si considera ricevuta quando è resa disponibile nella casella del destinatario, anche se non viene aperta; nelle notifiche civili tra le 21 e le 7 vale dalle 7. La prova è la ricevuta di consegna in formato originale.

Per avere ogni ricevuta ordinata e pronta da esibire c'è la SuperPEC che cataloga le ricevute.