Ultimo aggiornamento: 02 ottobre 2026

Pacchi postali

Ricevere un pacco fuori casa: punti di ritiro e locker

Punti di ritiro e locker, Punto Poste in tabaccheria, InPost, servizio Pick Up di Poste, orari di consegna, tempi di custodia e cambio del punto di ritiro

 
La tua domanda

Come funziona la spedizione punto di ritiro?

Risposta rapida

Nella spedizione a un punto di ritiro il pacco non arriva a casa ma in un negozio convenzionato o in un locker, scelto al momento dell'acquisto, e si ritira con il codice ricevuto via SMS o email. La rete Punto Poste ne conta oltre 18.000. Con la consegna in ufficio postale di Pacco Paperless il pacco aspetta in posta.

Chi non è a casa negli orari di consegna può far arrivare il pacco in un punto di ritiro o in un locker, oppure in ufficio postale.

Ogni soluzione ha tempi di custodia e modalità di ritiro diversi.

Il percorso completo di una spedizione è nella guida sulle spedizioni in Italia.


Takeaways - Punti chiave dell'articolo

  • Oltre 18.000 punti: La rete Punto Poste conta oltre 18.000 punti di ritiro e locker, tra tabaccherie, bar, cartolerie, edicole, supermercati e negozi KiPoint.
  • 7 e 3 giorni lavorativi: Per i pacchi Poste Delivery Business la custodia è di 7 giorni lavorativi nei Punto Poste e di 3 nei Locker.
  • Locker InPost: Nei locker InPost il pacco si ritira con il QR code oppure con numero di telefono e codice di 6 cifre ricevuto via SMS o email.
  • Pick Up è un'altra cosa: Il servizio Pick Up di Poste Italiane ritira posta e pacchi presso la sede di professionisti e piccole imprese: non è un punto di ritiro.
  • Ritiro in ufficio postale: Con Pacco Paperless il pacco aspetta nell'ufficio postale scelto dal mittente e il destinatario ha 7 giorni lavorativi per ritirarlo.

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Dove farsi spedire i pacchi se non si è a casa?

Le alternative alla consegna a casa sono i punti di ritiro convenzionati, i locker e l'ufficio postale, con tempi di custodia che cambiano da una rete all'altra.

Punto di ritiro Dove si trova Custodia indicata
Punto Poste Tabaccherie, bar, cartolerie, edicole, supermercati e negozi KiPoint 7 giorni lavorativi per i pacchi Poste Delivery Business
Punto Poste Locker Locker della rete Punto Poste 3 giorni lavorativi per i pacchi Poste Delivery Business
BRT-fermopoint Edicole, tabaccherie, cartolerie e altre attività convenzionate 10 giorni di custodia
InPost Locker e InPost Point Data indicata nell'email, in base al sito d'acquisto
Fermoposta Ufficio postale 30 giorni per la corrispondenza, 10 giorni lavorativi con Poste Delivery Standard

I tempi valgono per i servizi indicati: per gli altri conta quanto scritto nell'avviso o nell'email con il codice di ritiro.


Come far spedire un pacco in un punto di ritiro da un privato?

Il punto di ritiro lo sceglie chi acquista la spedizione: con Poste Delivery Web, per esempio, tra le modalità di consegna ci sono il Punto Poste, il Fermoposta e la casella postale, oltre al domicilio.

Nel listino di Poste Delivery Web la consegna a domicilio aggiunge 1,00 € al prezzo, che parte da 5,65 € fino a 1 kg.

Anche BRT vende online spedizioni con consegna in un BRT-fermopoint o in un locker, oltre che a casa o in ufficio: fino a 2 kg, partendo da un punto BRT, costano 7,49 € verso un altro punto e 10,69 € verso casa.

Il punto va concordato prima: su Vinted, per esempio, dopo il pagamento corriere e luogo di consegna non si possono più cambiare.


Come farsi spedire un pacco ad un locker?

Nei siti e-commerce che lo prevedono il Punto Poste, locker compresi, si seleziona come modalità alternativa di consegna: Poste cita tra i siti abilitati Amazon, Zalando, Temu, Vinted e Subito.

Al locker si inserisce il codice PIN o si scansiona il QR code ricevuto via SMS o email.

Nella rete Punto Poste la delega al ritiro è ammessa solo nel ritiro standard, cioè con il codice PIN.


Come funziona il punto di ritiro InPost?

InPost consegna nei propri locker e negli InPost Point e invia via email o SMS i codici per il ritiro: nel locker basta il QR code, oppure numero di telefono e codice di 6 cifre.

Nell'InPost Point si comunicano all'addetto il nome usato per l'acquisto e il codice ricevuto per email.

I locker sono attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un pacco non ritirato entro la data indicata nell'email torna al mittente.


Come ricevere un pacco in tabaccheria?

Le tabaccherie sono tra i negozi della rete Punto Poste e dei BRT-fermopoint: per ricevere lì un pacco si sceglie il punto sul sito del venditore, quando il servizio è previsto.

Nel Punto Poste si fornisce all'operatore il codice ricevuto e si ritira il pacco.

Per i BRT-fermopoint BRT indica avvisi via email e/o SMS e 10 giorni di custodia.


Come funziona il servizio Pick Up di Poste Italiane?

Pick Up non è un punto di ritiro per chi riceve: è il servizio di Poste Italiane che ritira posta e pacchi presso la sede di professionisti e piccole imprese, dal lunedì al venerdì.

La frequenza del ritiro può essere programmata o su richiesta, e il servizio si attiva tramite la rete commerciale di Poste.

Per ricevere un pacco fuori casa, con Poste servono invece i Punto Poste o il Fermoposta.


In che orari consegna i pacchi Poste Italiane?

Le condizioni di Poste Delivery Standard non indicano una fascia oraria: prevedono due tentativi di consegna a domicilio, esclusi sabato e festivi.

Per i pacchi spediti dalle aziende con Poste Delivery Business la scheda del servizio indica 2 tentativi dal lunedì al venerdì, e con PostePlus, se il mittente lo abilita, il destinatario può spostare la consegna entro 5 giorni lavorativi.


Cosa succede se Poste Italiane non trova nessuno a casa?

Il portalettere lascia un avviso di giacenza con le modalità di ritiro, che cambiano in base al tipo di spedizione.

Con Poste Delivery Standard il pacco non consegnato resta in ufficio postale per 10 giorni dalla data dell'avviso e poi torna gratis al mittente.

Tentativi e alternative sono spiegati in tentativi di consegna e avviso di giacenza.


Pacco Paperless: ritiro nell'ufficio postale scelto dal mittente, senza corriere a domicilio

Con Pacco Paperless di LetteraSenzaBusta il pacco non passa dal domicilio: viaggia da ufficio postale a ufficio postale e aspetta nell'ufficio di ritiro scelto dal mittente.

Il destinatario riceve un avviso via email e WhatsApp quando il pacco è pronto, e il ritiro avviene negli orari di apertura dell'ufficio, entro 7 giorni lavorativi.

Trascorso il termine senza ritiro, la spedizione torna automaticamente al mittente.

Il prezzo, IVA inclusa, è di 11,98 € per il formato Boxless fino a 3 kg e va da 12,98 € a 19,98 € per i formati Box fino a 30 kg.


Conclusione

Per ricevere un pacco senza essere a casa si può scegliere un punto di ritiro, un locker o l'ufficio postale, al momento dell'acquisto o della spedizione.

Custodia e modalità di ritiro cambiano da rete a rete: conviene controllare l'email o l'avviso con il codice.

Per spedire a chi preferisce ritirare in posta c'è la spedizione con ritiro in ufficio postale.

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Domande frequenti (FAQ) su punti di ritiro, locker e consegne fuori casa

Dipende dalla rete e dal servizio: per i pacchi Poste Delivery Business sono 7 giorni lavorativi nei Punto Poste e 3 nei Locker, BRT indica 10 giorni di custodia nei BRT-fermopoint e InPost scrive la data limite nell'email. Scaduto il termine, di norma torna al mittente, come spiegato in regole della giacenza dei pacchi.

Serve il codice ricevuto via SMS o email: nel Punto Poste si fornisce all'operatore, nel locker si inserisce il PIN o si scansiona il QR code, mentre negli InPost Point si indicano anche il nome usato per l'acquisto. Delega e casi particolari sono spiegati in cosa serve al ritiro nei Punto Poste.

Poste Italiane indica Amazon tra i siti e-commerce abilitati alla rete Punto Poste: al momento dell'ordine si seleziona il Punto Poste come modalità alternativa di consegna, se il sito la propone per quell'acquisto. Il pacco si ritira poi con il codice ricevuto, dall'operatore o al locker.

Con Poste Delivery Standard si scrive «Fermoposta» sulla lettera di vettura e sul pacco, con nome e cognome del destinatario o gli estremi di un suo documento, e il pacco resta in ufficio 10 giorni lavorativi, come spiegato in Fermoposta per pacchi e lettere. Con Pacco Paperless l'ufficio di ritiro lo sceglie il mittente.

Si può se la tabaccheria fa parte di una rete abilitata e la spedizione è già pagata: nei Punto Poste si consegnano le spedizioni acquistate su Poste Delivery Web, le Poste Deliverybox Express e i resi gestiti da Poste, mentre BRT vende online spedizioni con partenza da un BRT-fermopoint.

In inglese pickup indica l'atto di ritirare qualcosa o il luogo in cui avviene, spiega il Cambridge Dictionary: nelle spedizioni può indicare il ritiro del pacco dal mittente o il pick-up point, il punto di ritiro. Per Poste Italiane Pick Up è il servizio di ritiro di posta e pacchi presso la sede delle imprese.

Con Poste Delivery Web si prenota il ritiro a domicilio o si parte da un Punto Poste; dall'App Poste Italiane il Ritiro Paperless evita di stampare la lettera di vettura. BRT, GLS e InPost hanno punti o locker di partenza; il ritiro a casa è spiegato in corriere a domicilio per chi spedisce.

Dipende dal servizio: per i pacchi Poste abilitati dal mittente a PostePlus il destinatario può scegliere il ritiro in ufficio postale o in un Punto Poste, mentre su Vinted, dopo il pagamento, luogo di consegna e corriere non si cambiano più. Negli altri casi conviene chiedere al corriere con il codice di spedizione.