Disdire o recedere dal contratto di abbonamento della linea telefonica fissa TIM residenziale o TIM Impresa Semplice business o TIM Mobile ed ottenere la disdetta non è cosi facile come quando ci si abbona a questi servizi; bisogna infatti rispettare i tempi di preavviso e spedire il modulo disdetta TIM corretto, compilato e firmato.
Proprio per questo motivo LetteraSenzaBusta, l'ufficio postale online N°1 in Italia, ha ideato il servizio Disdetta Certa®, l'unico servizio online che permette di inviare la disdetta TIM con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.
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METODO SICURO E INCONTESTABILE in quanto TIM - Telecom Italia non potrà mai contestare la disdetta, affermando di aver ricevuto un foglio bianco o una busta vuota
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Il modulo disdetta linea telefonica fissa TIM Telecom residenziale senza telefono a noleggio deve essere utilizzato quando si richiede il recesso del contratto di abbonamento TIM Telecom della linea telefonica senza telefono a noleggio, ovvero la disattivazione della linea telefonica fissa TIM Telecom. Tale recesso deve essere comunicato con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza indicata.
NB: richiedendo la disdetta della linea telefonica fissa TIM residenziale saranno cessati tutti i servizi e opzioni collegati alla stessa linea fissa, come i servizi ADSL, FIBRA, TIM VISION e altri.
Il modulo disdetta linea telefonica fissa TIM Telecom residenziale con telefono a noleggio deve essere utilizzato quando si richiede il recesso del contratto di abbonamento TIM Telecom della linea telefonica con telefono a noleggio, ovvero la disattivazione della linea telefonica fissa Telecom. Tale recesso deve essere comunicato con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza indicata. Ti ricordiamo, inoltre, di restituire l’eventuale prodotto in noleggio o in comodato inviandolo a Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 - Piazzale Giorgio Ambrosoli snc – 27015 Landriano (PV) per evitare l’applicazione di una penale, a meno che tu non abbia la possibilità di riscattarlo.
NB: richiedendo la disdetta della linea telefonica fissa TIM residenziale saranno cessati tutti i servizi e opzioni collegati alla stessa linea fissa, come i servizi ADSL, FIBRA, TIM VISION e altri.
Il modulo disdetta linea telefonica TIM Telecom residenziale per decesso/morte dell'intestatario del contratto di abbonamento, deve essere utilizzato da un erede legittimo, il quale dovrà richiedere il recesso del contratto TIM Telecom della linea telefonica comunicando luogo e data del decesso del titolare del contratto.
NB: richiedendo la disdetta della linea telefonica fissa TIM residenziale saranno cessati tutti i servizi e opzioni collegati alla stessa linea fissa, come i servizi ADSL, FIBRA, TIM VISION e altri.
Il modulo disdetta ADSL TIM mantenendo attiva la linea telefonica fissa TIM residenziale deve essere utilizzato quando si richiede il recesso del solo contratto ADSL TIM e quindi la linea fissa TIM residenziale resterà attiva con il solo servizio Voce.
NB: nel caso si desiderasse disdire oltre al servizio ADSL TIM anche la linea telefonica fissa TIM, si deve disdire la linea telefonica fissa TIM residenzale.
Il modulo disdetta TIM Telecom entro 14 giorni dell'attivazione di una nuova linea telefonica residenziale deve essere utilizzato quando si esercita il diritto di recesso entro 14 giorni (diritto di ripensamento) dalla stipulazione del contratto per l'attivazione di una nuova linea telefonica TIM Telecom.
Il modulo disdetta linea telefonica TIM Telecom residenziale entro 14 giorni da passaggio da altro operatore deve essere utilizzato quando si esercita il diritto di recesso entro 14 giorni (diritto di ripensamento) dalla stipulazione del contratto per il passaggio in TIM Telecom da un altro operatore.
Il modulo Reclamo TIM per la fornitura della linea telefonica fissa residenziale deve essere utilizzato dall'intestatario del contratto TIM quando si verificano disservizi come ad esempio il non rispetto delle condizioni contrattuali, la mancata attivazione di un servizio, errori di fatturazione, il mancato recesso o altro. TIM, come indicato nella carta dei servizi TIM si impegna ad analizzare qualsiasi reclamo affinché possano essere valutate eventuali azioni di supporto oppure azioni migliorative del Servizio e ad acquisire tutti i reclami segnalati dagli utenti e a memorizzarli su un apposito sistema informativo che ne garantisce la tracciabilità.
Nel caso in cui hai inviato un reclamo e non hai ricevuto comunicazioni entro 30 (trenta) giorni e/o non hai risolto la problematica segnalata, potrai rivolgerti ad alcuni organismi per la risoluzione delle controversie, attivando una specifica procedura. In caso di controversie con TIM, prima di proporre ricorso in sede giurisdizionale, dovrai esperire il “tentativo obbligatorio di conciliazione” innanzi al Co.re.com (Comitato Regionale per le Comunicazioni) competente per territorio o agli altri organismi di composizione extragiudiziale.
Qualora il tentativo di conciliazione abbia avuto esito negativo, potrai chiedere all’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), o ai Co.re.com competenti (muniti di apposita delega), di definire la controversia oppure potrai promuovere azione in sede giurisdizionale.
Il modulo disdetta linea telefonica fissa TIM business deve essere utilizzato quando si richiede il recesso del contratto di abbonamento TIM della linea telefonica business, ovvero la disattivazione della linea telefonica fissa TIM business.
Il modulo disdetta TIM entro 14 giorni dell'attivazione di una nuova linea telefonica business deve essere utilizzato quando si esercita il diritto di recesso entro 14 giorni (diritto di ripensamento) dalla stipulazione del contratto per l'attivazione di una nuova linea telefonica TIM business.
Il modulo disdetta linea telefonica TIM business per decesso/morte dell'intestatario del contratto di abbonamento, deve essere utilizzato da un erede legittimo, il quale dovrà richiedere il recesso del contratto TIM della linea telefonica business comunicando luogo e data del decesso del titolare del contratto.
Il modulo Reclamo TIM IMPRESA SEMPLICE per la fornitura della linea telefonica fissa business e/o servizi internert deve essere utilizzato dall'intestatario del contratto TIM quando si verificano disservizi come ad esempio il non rispetto delle condizioni contrattuali, la mancata attivazione di un servizio, errori di fatturazione, il mancato recesso o altro. TIM, come indicato nella carta dei servizi TIM si impegna ad analizzare qualsiasi reclamo affinché possano essere valutate eventuali azioni di supporto oppure azioni migliorative del Servizio e ad acquisire tutti i reclami segnalati dagli utenti e a memorizzarli su un apposito sistema informativo che ne garantisce la tracciabilità.
Nel caso in cui hai inviato un reclamo e non hai ricevuto comunicazioni entro 30 (trenta) giorni e/o non hai risolto la problematica segnalata, potrai rivolgerti ad alcuni organismi per la risoluzione delle controversie, attivando una specifica procedura. In caso di controversie con TIM, prima di proporre ricorso in sede giurisdizionale, dovrai esperire il “tentativo obbligatorio di conciliazione” innanzi al Co.re.com (Comitato Regionale per le Comunicazioni) competente per territorio o agli altri organismi di composizione extragiudiziale.
Qualora il tentativo di conciliazione abbia avuto esito negativo, potrai chiedere all’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), o ai Co.re.com competenti (muniti di apposita delega), di definire la controversia oppure potrai promuovere azione in sede giurisdizionale.
Il modulo di disdetta SIM ricaricabile TIM è quello che si deve utilizzare per richiedere il recesso di una SIM ricaricabile TIM con la richiesta di restituzione del traffico acquistato e non utilizzato
Il modulo di disdetta SIM VOCE abbonamento TIM è quello che si deve utilizzare un privato o una azienda per richiedere il recesso di una SIM del abbonamento TIM.
NB: è obbligatorio inserire il numero di carta ICCID. Clicca qui per capire cosa è il numero ICCID.
Il modulo di disdetta SIM DATI abbonamento TIM è quello che si deve utilizzare un privato o una azienda per richiedere il recesso di una SIM DATI del tuo abbonamento TIM.
NB: è obbligatorio inserire il numero di carta ICCID. Clicca qui per capire cosa è il numero ICCID.
Il modulo Reclamo TIM MOBILE per SIM ricaricabili e abbonamento deve essere utilizzato dall'intestatario del contratto TIM quando si verificano disservizi come ad esempio il non rispetto delle condizioni contrattuali, la mancata attivazione di un servizio, errori di fatturazione, il mancato recesso o altro. TIM, come indicato nella carta dei servizi TIM si impegna ad analizzare qualsiasi reclamo affinché possano essere valutate eventuali azioni di supporto oppure azioni migliorative del Servizio e ad acquisire tutti i reclami segnalati dagli utenti e a memorizzarli su un apposito sistema informativo che ne garantisce la tracciabilità.
Nel caso in cui hai inviato un reclamo e non hai ricevuto comunicazioni entro 30 (trenta) giorni e/o non hai risolto la problematica segnalata, potrai rivolgerti ad alcuni organismi per la risoluzione delle controversie, attivando una specifica procedura. In caso di controversie con TIM, prima di proporre ricorso in sede giurisdizionale, dovrai esperire il “tentativo obbligatorio di conciliazione” innanzi al Co.re.com (Comitato Regionale per le Comunicazioni) competente per territorio o agli altri organismi di composizione extragiudiziale.
Qualora il tentativo di conciliazione abbia avuto esito negativo, potrai chiedere all’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), o ai Co.re.com competenti (muniti di apposita delega), di definire la controversia oppure potrai promuovere azione in sede giurisdizionale.
Il modulo disdetta TIM al servizio di consegna dell'elenco telefonico cartaceo deve essere utilizzato dall'intestatario del contratto della linea telefonica fissa per rinunciare alla ricezione annuale degli elenchi telefonici cartacei e per richiedere che non venga più addebitato in bolletta il relativo costo annuale.
Il modulo di disdetta linea telefonica fissa TIM residenziale immediata causa modifica condizioni contrattuali (dal 1 Aprile 2018 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane) ai sensi dell'art.70 comma 4 Codice delle comunicazioni elettroniche (Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), è quello che si deve utilizzare quando si riceve comunicazione scritta di TIM di modifica unilaterale del contratto. Per ottenere il recesso immediato del contratto o del singolo servizio o prodotto opzionale, si deve compilare e spedire questo modulo con una Raccomandata AR Senza Busta entro la scadenza indicata nella comunicazione stessa.
Il modulo di disdetta linea telefonica fissa TIM residenziale con cambio operatore causa modifica condizioni contrattuali (dal 1 Aprile 2018 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane) ai sensi dell'art.70 comma 4 Codice delle comunicazioni elettroniche (Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), è quello che si deve utilizzare quando si riceve comunicazione scritta di TIM di modifica unilaterale del contratto e si intende cambiare operatore senza dover pagare alcuna penale o costo di disattivazione.
Per ottenere il recesso del contratto sottoscritto e cambiare operatore, si deve compilare e spedire questo modulo con una Raccomandata AR Senza Busta e contestualmente avviare con il nuovo operatore la procedura di portabilità del numero e codice di migrazione.
Il modulo di disdetta linea telefonica fissa TIM business immediata causa modifica condizioni contrattuali (dal 1 Aprile 2018 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane) ai sensi dell'art.70 comma 4 Codice delle comunicazioni elettroniche (Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), è quello che si deve utilizzare quando si riceve comunicazione scritta di TIM di modifica unilaterale del contratto. Per ottenere il recesso immediato del contratto o del singolo servizio o prodotto opzionale, si deve compilare e spedire questo modulo con una Raccomandata AR Senza Busta entro la scadenza indicata nella comunicazione stessa.
Il modulo di disdetta linea telefonica fissa TIM business con cambio operatore causa modifica condizioni contrattuali (dal 1 Aprile 2018 le offerte e i servizi saranno valorizzati e fatturati su base mensile e non più valorizzati ogni 4 settimane e fatturati ogni 8 settimane) ai sensi dell'art.70 comma 4 Codice delle comunicazioni elettroniche (Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n. 259), è quello che si deve utilizzare quando si riceve comunicazione scritta di TIM di modifica unilaterale del contratto e si intende cambiare operatore senza dover pagare alcuna penale o costo di disattivazione.
Per ottenere il recesso del contratto sottoscritto e cambiare operatore, si deve compilare e spedire questo modulo con una Raccomandata AR Senza Busta e contestualmente avviare con il nuovo operatore la procedura di portabilità del numero e codice di migrazione.
