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Reclamo Energit 2025

Servizio reclami online per presentare un reclamo Energit via PEC e Raccomandata AR

Hai un problema con la tua fornitura luce e gas Energit e desideri inviare un reclamo formale per tutelare i tuoi interessi?

Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Energit con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.

Sono disponibili i seguenti moduli Energit:

Tutti i moduli reclamo Energit sono pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico a Energ.it S.p.A. via PEC o spediti in forma cartacea via posta tramite una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Come fare un reclamo Energit?

Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Energit:

 

Procedura online per presentare un reclamo a Energit:

  1. Scegli il modulo reclamo Energit in base alle tue esigenze
  2. Decidi se inviare il reclamo a Energit via PEC o tramite Raccomandata AR
  3. Compila online il modulo reclamo Energit
  4. Inserisci la copia della tua carta identità, patente o passaporto
  5. Registrati gratis su LetteraSenzaBusta oppure effettua il Login
  6. Controlla l'anteprima del modulo reclamo Energit da inviare
  7. Effettua il pagamento tramite carta di credito o prepagata
  8. Scarica la ricevuta di avvenuta consegna della PEC o la ricevuta di ritorno della Raccomandata AR inviata a Energ.it S.p.A.

 

Quali sono i vantaggi di fare un reclamo Energit online?

  1. Tutto online in pochi minuti senza muoversi dal proprio pc, tablet o smartphone senza dover uscire di casa o dall'ufficio.
  2. Pieno valore legale e probatorio in quanto la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno e la Raccomandata AR cartacea spedita via posta a Energ.it S.p.A. è una copia conforme all'originale informatico creato online.
  3. Metodo sicuro e incontestabile in quanto Energit non potrà mai contestare il reclamo, affermando di aver ricevuto un foglio bianco, una busta vuota o di non aver ricevuto il reclamo via PEC.

 

Qual è il termine massimo entro il quale Energit deve rispondere ad un reclamo?

IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

 

Quanto costa inviare un reclamo Energit tramite PEC e Raccomandata AR?

 

Modulistica reclami Energit

Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Energit in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.

Modulo reclamo Energit fornitura luce

Il modulo reclamo Energit fornitura luce deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di energia elettrica e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energ.it S.p.A.

Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Energit.

CLICCA QUI per presentare un reclamo Energit fornitura luce

Modulo reclamo Energit fornitura gas

Il modulo reclamo Energit fornitura gas deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di gas e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energ.it S.p.A.

Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Energit.

CLICCA QUI per presentare un reclamo Energit fornitura gas

Modulo reclamo Energit disconoscimento contratto non richiesto

Il modulo reclamo Energit disconoscimento contratto luce e gas deve essere utilizzato quando si ritiene di non aver stipulato un nuovo contratto per la fornitura di luce e/o di gas, che sia stato stipulato a seguito di una pratica commerciale scorretta, oppure se l'offerta non corrisponde a quella contrattata e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energ.it Sp.A. per richiedere l'annullamento del contratto.

TEMPISTICHE PER PRESENTARE IL RECLAMO

  • Entro 40 giorni dalla ricecione della lettera di conferma
  • Entro 30 giorni dalla chiamata di conferma
  • Entro 30 giorni dalla data di scadenza della prima bolletta ricevuta

COSA DEVE FARE IL FORNITORE

  • Se la fornitura non è ancora attiva, il fornitore bloccherà l’attivazione e riceverai comunicazione di conferma dell’annullamento
  • Se la fornitura è già attiva, il fornitore provvederà a ripristinare il precedente fornitore e applicherà, sui consumi relativi al periodo di competenza del contratto disconosciuto, la tariffa agevolata prevista dalla normativa vigente
  • Se il fornitore rigetta il reclamo, bisogna rivolgersi allo Sportello del consumatore Energia e Ambiente di Arera, che esaminerà il caso e deciderà se attivare la procedura di ripristino per far tornare il cliente al fornitore precedente

IMPORTANTE

  • Allegare copia di tutti i documenti in possesso che attestano la scoperta del contratto non richiesto (lettera di conferma, bolletta o altro)
  • Nel caso di aver ricevuto una telefonata di conferma di attivazione della fornitura, si deve specificare i dati (data, ora e operatore) e descrivere la conversazione per permettere la verifica della registrazione

 

CLICCA QUI per presentare un reclamo Energit per disconoscimento contratto non richiesto