La guida completa alla disdetta di Now TV: modalità e alternative

08 dicembre 2023

Disdette

PEC, raccomandata A/R o direttamente dal sito: i modi per disdire sono diversi

Now TV è il servizio streaming di Sky, che permette di accedere al meglio della programmazione sia in live streaming che in modalità on-demand e di guardare film, serie TV, show e sport. Si tratta di una valida alternativa al satellite, visto che il servizio è è disponibile su diversi dispositivi compatibili con una connessione a Internet, da smart tv a tablet.

Now TV offre diversi “pass”: Pass Sport, Pass Entertainment e il Pass Entertainment & Cinema.

Nonostante la ricca offerta, possiamo voler disdire il contratto con Now TV per ragioni economiche o perché il catalogo non ci soddisfa più.

Disdire questo servizio può sembrare complicato, ma con le giuste informazioni e procedure, il processo è tutt’altro che difficile. Se stai pensando di disdire il tuo abbonamento a Now TV, questa guida ti aiuterà a farlo in modo chiaro e senza intoppi.

Now TV: modalità di disdetta

Prima di procedere con la disdetta, verifica di non aver sottoscritto un'offerta Now TV con vincolo di permanenza minima (12-24 mesi). In alcuni casi, non è possibile disdire il contratto prima della conclusione del periodo promozionale.

La disdetta di Now TV può avvenire direttamente sul sito della piattaforma. Ecco come fare:

• Accedi al sito ufficiale di Now TV (www.nowtv.it) e effettua il login con il tuo account.
• Effettuato l'accesso al tuo account da “My Account”, seleziona "La tua offerta."
• Nella sezione "Pass attivi," scegli il pass che desideri disdire.
• Clicca su "Gestisci Pass," poi su "Disattiva Pass"

A questo punto la disdetta è fatta. In alternativa puoi disdire da tablet o smartphone seguendo la stessa procedura.

In alternativa, puoi disdire inviando una raccomandata A/R, che ha pieno valore legale. Nella raccomandata va indicata chiaramente la volontà di disdire.

La disdetta va inviata a questo indirizzo:

Sky Italia S.r.l. c/o Casella Postale 13057 20130 Milano

In alternativa, puoi inviare una PEC - anch’essa con pieno valore legale - all’indirizzo skyitalia@pec.skytv.it. Anche in questo caso, indica chiaramente la tua volontà di disdire.

Se vuoi, puoi mettere in pausa l'abbonamento anziché cancellarlo, una soluzione temporanea se prevedi di tornare a utilizzare il servizio in futuro.

Ricorda che, secondo il Codice del Consumo, puoi disdire il contratto con Now TV entro 14 dalla stipula senza pagare alcuna penale, a patto che sia stato stipulato fuori dai locali commerciali. .

Inoltre, se hai ricevuto dispositivi come il set top box Now (vedi NOW TV Smart Stick o NOW TV Box), sarai invitato a restituirlo. Una volta scaricato e compilato il modulo di reso (lo trovi nella tua area personale), dovrai spedire il box a questo indirizzo:

Reso dispositivo Now TV Sky Italia c/o SG Logistics Via Bari 2 CAP 00065 Fiano Romano (Roma)

Disdetta Now TV: fac-simile del modulo di disdetta

Vediamo un esempio di modulo di disdetta che può tornarti utile da inviare via raccomandata o via PEC.

Oggetto: Disdetta Servizio Now TV

Spettabile Servizio Clienti Sky Italia

il sottoscritto (inserire i dati), numero cliente/contratto (inserire il numero)

comunica la volontà di disdire il servizio Now TV alla scadenza naturale del contratto prevista per il (inserire la data)

OPPURE

in anticipo sulla scadenza naturale del contratto prevista per il (inserire data)

OPPURE

comunica di volontà di recesso ai sensi del D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo)

Come previsto dal contratto, vi restituirò il dispositivo al seguente indirizzo.

In caso di addebiti successivi alla disdetta, vi prego di fornire chiarimenti e di procedere con il rimborso, se applicabile.

Vi prego di confermare la ricezione di questa lettera e della relativa disdetta tramite email all'indirizzo sopra indicato.

Ringraziandovi per l'attenzione, vi prego di procedere tempestivamente con la chiusura del mio account e l'eventuale gestione di resi o addebiti.

Cordiali Saluti,

(Firma)

Disdetta Certa di Letterasenzabusta: disdire in modo sicuro e veloce

Il servizio Disdetta Certa semplifica il processo di invio delle lettere di disdetta: è un'alternativa comoda e veloce rispetto all'invio “tradizionale” della raccomandata A/R.

Dopo essersi registrato al sito e aver creato un account personale, è possibile selezionare il tipo di contratto che si desidera disdire. Ci sono modelli predefiniti per una vasta gamma di servizi.

Il sito guida l'utente nella compilazione dei dettagli necessari per la disdetta, per esempio nome e indirizzo dell'intestatario del contratto, numero del contratto, data di inizio del servizio, e motivazione della disdetta.

Si avrà poi l'opportunità di personalizzare la lettera di disdetta, aggiungendo dettagli specifici o modificando il testo predefinito in base alle proprie esigenze.

Prima di procedere all'invio, il sistema fornisce un'anteprima della disdetta compilata per consentire all'utente di verificarne l'accuratezza. Una volta confermata la correttezza, l'utente può procedere con l'invio.

Disdetta Certa ha numerosi vantaggi: intanto, elimina la necessità di recarsi fisicamente in un ufficio postale o di compilare manualmente una lettera di disdetta, risparmiando tempo prezioso. L'intero processo può essere gestito comodamente da casa o da qualsiasi luogo tramite un dispositivo connesso a Internet. La lettera di disdetta ha pieno valore legale e viene inviata in modo sicuro e si può tenere traccia dello stato dell'invio e ricevere notifiche sulla consegna.

Tutte le informazioni relative alle disdette e agli invii sono accessibili online, offrendo un archivio digitale per riferimenti futuri.

In conclusione

Now TV è il servizio di streaming di Sky, che permette di vedere tutta l’ampia offerta del brand. In caso si voglia disdire il servizio, si può scegliere di fare tutto dal sito, oppure inviare una PEC o una raccomandata. Disdetta Certa, servizio esclusivo di Letterasenzabusta, permette di inviare una raccomandata A/R con valore legale direttamente dal sito, senza perdere tempo alle poste e in modo semplice e rapido.

Bastano pochi passaggi per completare l’operazione e disdire il contratto stipulato con Now TV.

Takeaways

• Per disdire Now TV, hai diverse opzioni a tua disposizione, tra cui la disdetta direttamente dal sito web ufficiale, l'invio di una raccomandata A/R o una PEC. Assicurati di verificare se hai un vincolo di permanenza minima prima di procedere.
• Puoi effettuare la disdetta direttamente dal sito web di Now TV accedendo al tuo account, selezionando il pass da disdire e seguendo le istruzioni. È un processo semplice e veloce.
• Se preferisci un metodo più tradizionale, puoi inviare una raccomandata A/R all'indirizzo specificato o una PEC a skyitalia@pec.skytv.it. Assicurati di indicare chiaramente la tua volontà di disdire.
• Secondo il Codice del Consumo, hai il diritto di disdire il contratto con Now TV entro 14 giorni dalla stipula senza alcuna penale, a condizione che sia stato stipulato fuori dai locali commerciali.
• Un'alternativa comoda per la disdetta è utilizzare il servizio Disdetta Certa, che semplifica il processo di invio delle lettere di disdetta, consentendo di farlo in modo sicuro e veloce direttamente online.

Domande & Risposte

Come posso disdire Now TV?

Puoi disdire Now TV direttamente dal sito ufficiale. Accedi al tuo account, seleziona 'La tua offerta' e poi 'Gestisci Pass'. Da lì, puoi disattivare il pass che desideri. In alternativa, puoi inviare una raccomandata A/R o una PEC all'indirizzo indicato nella guida.

Cosa devo fare se ho dispositivi da restituire dopo la disdetta da Now TV?

Se hai dispositivi da restituire dopo la disdetta, compila il modulo di reso nella tua area personale e invia il dispositivo al seguente indirizzo: Reso dispositivo Now TV, Sky Italia, c/o SG Logistics, Via Bari 2, CAP 00065, Fiano Romano (Roma).

Quali sono i vantaggi di DisdettaCerta di Letterasenzabusta?

I vantaggi di DisdettaCerta includono la facilità e la velocità nell'invio delle lettere di disdetta. È un'alternativa comoda alla raccomandata A/R tradizionale, permettendo di selezionare il tipo di contratto da disdire, personalizzare la lettera, e inviare il tutto online. Le lettere di disdetta hanno pieno valore legale, e il servizio offre tracciamento delle consegne e accesso a un archivio digitale per riferimenti futuri.