Reclamo Vodafone 2025

Servizio reclami online per presentare un reclamo Vodafone via PEC e Raccomandata AR

Hai un problema con i tuoi servizi telefonici e internet Vodafone e desideri inviare un reclamo formale per tutelare i tuoi interessi?

Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Vodafone con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.

Sono disponibili i moduli reclamo Vodafone per quanto riguarda le forniture di servizi telefonici e internet, prestampati e pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico via PEC con Firma Digitale o spediti in forma cartacea via posta tramite una Raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Come fare un reclamo Vodafone?

Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Vodafone:

• via PEC: prima di compilare il modulo reclamo Vodafone è necessario attivare gratuitamente la Firma Digitale cheFirma! e la casella di Posta Elettronica Certificata SuperPEC ed in automatico sarà inviata a Vodafone una PEC con in allegato il modulo di reclamo firmato digitalmente.
• tramite Raccomandata AR: si deve solamente compilare online il modulo di reclamo Vodafone ed in automatico sarà spedita una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno all'indirizzo postale di Vodafone Italia S.p.A.

 

Procedura online per presentare un reclamo a Vodafone:

1. Scegli il modulo reclamo Vodafone in base alle tue esigenze
2. Decidi se inviare il reclamo a Vodafone via PEC o tramite Raccomandata AR
3. Compila online il modulo reclamo Vodafone
4. Inserisci la copia della tua carta identità, patente o passaporto
5. Registrati gratis su LetteraSenzaBusta oppure effettua il Login
6. Controlla l'anteprima del modulo reclamo Vodafone da inviare
7. Effettua il pagamento tramite carta di credito o prepagata
8. Scarica la ricevuta di avvenuta consegna della PEC o la ricevuta di ritorno della Raccomandata AR inviata a Vodafone Italia S.p.A.

 

Quali sono i vantaggi di fare un reclamo Vodafone online?

1. Tutto online in pochi minuti senza muoversi dal proprio pc, tablet o smartphone senza dover uscire di casa o dall'ufficio.
2. Pieno valore legale e probatorio in quanto la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno e la Raccomandata AR cartacea spedita via posta a Vodafone è una copia conforme all'originale informatico creato online.
3. Metodo sicuro e incontestabile in quanto Vodafone non potrà mai contestare il reclamo, affermando di aver ricevuto un foglio bianco, una busta vuota o di non aver ricevuto il reclamo via PEC.

 

Qual è il termine massimo entro il quale Vodafone deve rispondere ad un reclamo?

• 30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo

IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

 

Quanto costa inviare un reclamo Vodafone tramite PEC e Raccomandata AR?

• Euro 9,95 iva inclusa per l’invio del reclamo Vodafone via PEC con in allegato il modulo firmato con Firma Digitale sul quale viene apposta una Marca Temporale
• Da Euro 12,97 iva inclusa per l’invio di una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 3-5 giorni lavorativi
• Da Euro 15,98 iva inclusa per l’invio di una raccomandata 1 cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi

 

Modulistica reclami Vodafone

Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Vodafone in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.