Reclamo Lufthansa 2025

Servizio reclami online per presentare un reclamo Lufthansa via PEC e Raccomandata AR

Hai un problema con la compagnia Lufthansa e desideri inviare un reclamo formale per tutelare i tuoi interessi?

Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Lufthansa con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.

Sono disponibili i seguenti moduli Lufthansa:

Tutti i moduli reclamo Lufthansa sono pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico a Lufthansa via PEC o spediti in forma cartacea via posta tramite una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

Come fare un reclamo Lufthansa?

Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Lufthansa:

via PEC: prima di compilare il modulo reclamo Lufthansa è necessario attivare gratuitamente la Firma Digitale cheFirma! e la casella di Posta Elettronica Certificata SuperPEC ed in automatico sarà inviata a Lufthansa una PEC con in allegato il modulo di reclamo firmato digitalmente.
tramite Raccomandata AR: si deve solamente compilare online il modulo di reclamo Lufthansa ed in automatico sarà spedita una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno all'indirizzo postale di Deutsche Lufthansa AG

Procedura online per presentare un reclamo a Lufthansa:

Scegli il modulo reclamo Lufthansa in base alle tue esigenze
Decidi se inviare il reclamo a Lufthansa via PEC o tramite Raccomandata AR
Compila online il modulo reclamo Lufthansa
Inserisci la copia della tua carta identità, patente o passaporto
Registrati gratis su LetteraSenzaBusta oppure effettua il Login
Controlla l'anteprima del modulo reclamo Lufthansa da inviare
Effettua il pagamento tramite carta di credito o prepagata
Scarica la ricevuta di avvenuta consegna della PEC o la ricevuta di ritorno della Raccomandata AR inviata a Deutsche Lufthansa AG

Quali sono i vantaggi di fare un reclamo Lufthansa online?

Tutto online in pochi minuti senza muoversi dal proprio pc, tablet o smartphone senza dover uscire di casa o dall'ufficio.
Pieno valore legale e probatorio in quanto la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno e la Raccomandata AR cartacea spedita via posta a Lufthansa è una copia conforme all'originale informatico creato online.
Metodo sicuro e incontestabile in quanto Lufthansa non potrà mai contestare il reclamo, affermando di aver ricevuto un foglio bianco, una busta vuota o di non aver ricevuto il reclamo via PEC.

Qual è il termine massimo entro il quale Lufthansa deve rispondere ad un reclamo?

30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo

IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ART (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

Quanto costa inviare un reclamo Lufthansa tramite PEC e Raccomandata AR?

Euro 10,95 iva inclusa per l’invio del reclamo Lufthansa via PEC con in allegato il modulo firmato con Firma Digitale sul quale viene apposta una Marca Temporale
Da Euro 12,97 iva inclusa per l’invio di una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 3-5 giorni lavorativi
Da Euro 15,98 iva inclusa per l’invio di una raccomandata 1 cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi

Modulistica reclami Lufthansa

Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Lufthansa in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.