Reclamo Agenzia delle Dogane e dei Monopoli 2025

Servizio reclami online per presentare all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli via PEC e Raccomandata AR

Hai un problema con l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e desideri inviare un reclamo formale per tutelare i tuoi interessi?

Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni all'ADM con pieno valore legale e probatorio, valido anche in giudizio, direttamente dal tuo pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.

Sono disponibili i seguenti moduli ADM:

• Modulo reclamo Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Tutti i moduli reclamo ADM sono pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli via PEC o spediti in forma cartacea tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Come fare un reclamo all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli?

Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro, puoi inviare un reclamo all'ADM:

• via PEC: prima di compilare il modulo reclamo ADM è necessario attivare gratuitamente la Firma Digitale cheFirma! e la casella di Posta Elettronica Certificata SuperPEC ed in automatico sarà inviata all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli una PEC con in allegato il modulo di reclamo firmato digitalmente.
• Tramite Raccomandata AR: basta compilare online il modulo di reclamo ADM ed esso verrà spedito automaticamente in formato cartaceo all'indirizzo ufficiale dell'ADM tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Procedura online per presentare un reclamo all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli:

1. Scegli il modulo reclamo ADM in base alle tue esigenze
2. Decidi se inviare il reclamo all'ADM via PEC o tramite Raccomandata AR.
3. Compila online il modulo reclamo ADM
4. Inserisci la copia della tua carta identità, patente o passaporto
5. Registrati gratis su LetteraSenzaBusta oppure effettua il Login
6. Controlla l'anteprima del modulo reclamo ADM da inviare
7. Effettua il pagamento tramite carta di credito o prepagata
8. Scarica la ricevuta di avvenuta consegna della PEC o la ricevuta di ritorno della Raccomandata AR inviata all'ADM

 

Quali sono i vantaggi di fare un reclamo all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli online?

1. Tutto online in pochi minuti: non serve uscire di casa o dall'ufficio, puoi gestire tutto dal tuo pc, tablet o smartphone.
2. Pieno valore legale e probatorio: la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno. Inoltre, la raccomandata cartacea spedita via posta è una copia conforme all'originale informatico creato online.
3. Metodo sicuro e incontestabile: l'ADM non potrà mai contestare il reclamo, sostenendo di aver ricevuto un documento incompleto o inesistente.

 

Qual è il termine massimo entro il quale l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli deve rispondere ad un reclamo?

• Il CGR (Centro Gestione Reclami) trasmetterà entro 15 giorni al reclamante una prima risposta contenente la conferma dell’avvenuto ricevimento 
• Entro 30 giorni lavorativi, il cliente viene informato tramite e-mail sull’esito delle indagini effettuate da ADM-Cert e le relative decisioni

 

Quanto costa inviare un reclamo all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli tramite PEC e Raccomandata AR?

• Euro 9,95 iva inclusa per l’invio del reclamo all'ADM via PEC con in allegato il modulo firmato con Firma Digitale sul quale viene apposta una Marca Temporale
• Da Euro 12,97 iva inclusa per l’invio di una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 3-5 giorni lavorativi
• Da Euro 15,98 iva inclusa per l’invio di una raccomandata 1 cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi

 

Modulistica reclami Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo ADM in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.