Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Acea con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.
Sono disponibili i moduli reclamo Acea per quanto riguarda le forniture di energia elettrica, gas naturale e acqua, prestampati e pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico via PEC con Firma Digitale o spediti in forma cartacea via posta tramite una Raccomandata con ricevuta di ritorno.
Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Acea:
IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.
Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Acea in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.
Il modulo reclamo Acea Molise deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di acqua e si decide di presentare un reclamo al fornitore Acea Molise S.r.l.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Acea Molise.
IMPORTANTE: qualora Acea Molise non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a Acea Molise S.r.l.
Il modulo reclamo Gesesa deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di acqua e si decide di presentare un reclamo al fornitore GE.SE.SA S.p.A.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Gesesa.
IMPORTANTE: qualora Gesesa non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a GE.SE.SA. S.p.A.
Il modulo reclamo Acea Ato2 deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di acqua e si decide di presentare un reclamo al fornitore Acea Ato2 S.p.A.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Acea Ato2.
IMPORTANTE: qualora Acea Ato2 non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a Acea Ato2 S.p.A.
Il modulo reclamo Acea Ato5 deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di acqua e si decide di presentare un reclamo al fornitore Acea Ato5 S.p.A.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Acea Ato5.
IMPORTANTE: qualora Acea Ato5 non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a Acea Ato5 S.p.A.
Il modulo reclamo Acea fornitura luce deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di energia elettrica e si decide di presentare un reclamo al fornitore Acea Energia S.p.A.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Acea.
IMPORTANTE: qualora Acea non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a Acea Energia S.p.A.
Il modulo reclamo Acea fornitura gas deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di gas e si decide di presentare un reclamo al fornitore Acea Energia S.p.A.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Acea.
IMPORTANTE: qualora Acea non fornisca una risposta entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta oppure se si ritiene la risposta fornita non soddisfacente, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), allegando la documentazione relativa al reclamo precedentemente inviato a Acea Energia S.p.A.
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