Reclamo Luce e Gas Italia 2024

Servizio reclami online per presentare un reclamo Luce e Gas Italia via PEC e Raccomandata AR

Hai un problema con la tua fornitura luce e gas con Luce e Gas Italia e desideri inviare un reclamo formale per tutelare i tuoi interessi?

Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Luce e Gas Italia con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.

Sono disponibili i moduli reclamo Luce e Gas Italia per quanto riguarda le forniture di energia elettrica e gas naturale, prestampati e pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico via PEC con Firma Digitale o spediti in forma cartacea via posta tramite una Raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Come fare un reclamo Luce e Gas Italia?

Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Luce e Gas Italia:

• via PEC: prima di compilare il modulo reclamo Luce e Gas Italia è necessario attivare gratuitamente la Firma Digitale cheFirma! e la casella di Posta Elettronica Certificata SuperPEC ed in automatico sarà inviata a Luce e Gas Italia una PEC con in allegato il modulo di reclamo firmato digitalmente.
• tramite Raccomandata AR: si deve solamente compilare online il modulo di reclamo Luce e Gas Italia ed in automatico sarà spedita una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno all'indirizzo postale di Luce e Gas Italia S.p.A.

 

Procedura online per presentare un reclamo a Luce e Gas Italia:

1. Scegli il modulo reclamo Luce e Gas Italia in base alle tue esigenze
2. Decidi se inviare il reclamo a Luce e Gas Italia via PEC o tramite Raccomandata AR
3. Compila online il modulo reclamo Luce e Gas Italia
4. Inserisci la copia della tua carta identità, patente o passaporto
5. Registrati gratis su LetteraSenzaBusta oppure effettua il Login
6. Controlla l'anteprima del modulo reclamo Luce e Gas Italia da inviare
7. Effettua il pagamento tramite carta di credito o prepagata
8. Scarica la ricevuta di avvenuta consegna della PEC o la ricevuta di ritorno della Raccomandata AR inviata a Luce e Gas Italia S.p.A.

 

Quali sono i vantaggi di fare un reclamo Luce e Gas Italia online?

1. Tutto online in pochi minuti senza muoversi dal proprio pc, tablet o smartphone senza dover uscire di casa o dall'ufficio.
2. Pieno valore legale e probatorio in quanto la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno e la Raccomandata AR cartacea spedita via posta a Luce e Gas Italia è una copia conforme all'originale informatico creato online.
3. Metodo sicuro e incontestabile in quanto Luce e Gas Italia non potrà mai contestare il reclamo, affermando di aver ricevuto un foglio bianco, una busta vuota o di non aver ricevuto il reclamo via PEC.

 

Qual è il termine massimo entro il quale Luce e Gas Italia deve rispondere ad un reclamo?

• 30 giorni dalla data di ricevimento del reclamo

IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

 

Quando costa inviare un reclamo Luce e Gas Italia tramite PEC e Raccomandata AR?

• Euro 9,95 iva inclusa per l’invio del reclamo Luce e Gas Italia via PEC con in allegato il modulo firmato con Firma Digitale sul quale viene apposta una Marca Temporale
• Da Euro 12,97 iva inclusa per l’invio di una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 3-5 giorni lavorativi
• Da Euro 15,98 iva inclusa per l’invio di una raccomandata 1 cartacea con ricevuta di ritorno con una consegna prevista in 1-2 giorni lavorativi

 

Modulistica reclami Luce e Gas Italia

Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Luce e Gas Italia in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.