Reclamo Sicuro è l'unico servizio online che permette di inviare reclami e contestazioni Energygas Italia con pieno valore legale e probatorio valido anche in giudizio, direttamente online dal proprio pc, tablet o smartphone, in modo semplice e veloce.
Sono disponibili i seguenti moduli Energygas Italia:
Tutti i moduli Energygas Italia sono pronti per essere compilati e firmati online in pochi minuti e successivamente inviati in automatico a Energygas Italia S.r.l. via PEC con Firma Digitale o spediti in forma cartacea via posta tramite una Raccomandata con ricevuta di ritorno.
Utilizzando il servizio Reclamo Sicuro puoi inviare un reclamo a Energygas Italia:
IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.
Scegli, compila e firma direttamente online il modulo reclamo Energygas Italia in base alle tue esigenze: fai tutto online in pochi minuti inviando una PEC o una raccomandata cartacea con ricevuta di ritorno.
Il modulo reclamo Energygas Italia fornitura luce deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di energia elettrica e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energygas Italia S.r.l.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Energygas Italia.
Il modulo reclamo Energygas Italia fornitura gas deve essere utilizzato quando si è insoddisfatti e/o si verificano problemi con la fornitura di gas e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energygas Italia S.r.l.
Si devono comunicare i dati del cliente e i dati della fornitura oggetto di reclamo, descrivendo dettagliatamente i motivi del reclamo e indicando le richieste da proporre a Energygas Italia.
Il modulo reclamo Energygas Italia disconoscimento contratto luce e gas deve essere utilizzato quando si ritiene di non aver stipulato un nuovo contratto per la fornitura di luce e/o di gas, che sia stato stipulato a seguito di una pratica commerciale scorretta, oppure se l'offerta non corrisponde a quella contrattata e si decide di presentare un reclamo al fornitore Energygas Italia S.r.l per richiedere l'annullamento del contratto.
TEMPISTICHE PER PRESENTARE IL RECLAMO
COSA DEVE FARE IL FORNITORE
IMPORTANTE