Modulo reclamo Trentino Trasporti richiesta rimborso e indennizzo

Il modulo reclamo Trentino Trasporti richiesta rimborso e indennizzo deve essere utilizzato quando si verifica un disservizio riguardante il ritardo o la soppressione di un treno, viaggio in classe inferiore, utilizzo parziale del percorso, impossibilità di accesso a persone con disabilità o mobilità ridotta e si decide presentare un reclamo alla società di trasporto ferroviario Trentino Trasporti per chiedere il rimborso o l'indennità.

TEMPISTICHE PER POTER EFFETTUARE UN RECLAMO

L’ elenco delle direttrici indennizzabili è aggiornato mensilmente. Per gli abbonamenti IVOL acquistati da altri operatori, è necessario dichiarare entro il 5 del mese la linea ferroviaria principale utilizzata tramite un form online.

IMPORTANTE

Se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di presentare un reclamo, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere alla presentazione di un reclamo, che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

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TRENTINO TRASPORTI S.P.A.
UFFICIO RECLAMI
VIA INNSBRUK 65
38121 TRENTO (TN)

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