1. Home
  2. Reclami
  3. Reclamo trasporti
  4. Reclamo Trentino Trasporti
  5. Modulo reclamo Trentino Trasporti per disservizi trasporto regionale Trentino

Modulo reclamo Trentino Trasporti per disservizi trasporto regionale Trentino

Il modulo reclamo Trentino Trasporti per disservizi trasporto regionale Emilia Romagna deve essere utilizzato per reclamare un disservizio subito da parte della società di trasporto ferroviario Trentino Trasporti S.p.a. per quanto riguarda i treni del servizio regionale del Trentino.

TEMPISTICHE PER POTER EFFETTUARE UN RECLAMO

IMPORTANTE 

Se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di presentare un reclamo, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere alla presentazione di un reclamo, che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

Seleziona prodotto

Inserisci mittente

Inserisci nome e cognome del mittente
Nazione
Scrivi il CAP e poi seleziona la città dall'elenco

Destinatario

TRENTINO TRASPORTI S.P.A.
UFFICIO RECLAMI
VIA INNSBRUK 65
38121 TRENTO (TN)

Contenuto della lettera

Compila la tua lettera inserendo le informazioni richieste tramite il nostro editor di testo online

Spett.le 

TRENTINO TRASPORTI S.P.A.

UFFICIO RECLAMI

VIA INNSBRUK 65

38121 TRENTO (TN)

 

 

 

RECLAMO TRENTINO TRASPORTI RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO REGIONALE EMILIA ROMAGNA

 

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

Nome  Cognome 

Denominazione  

Indirizzo  N° civico  

Comune  Provincia () Stato  

Telefono  E-mail 

 

Numero Carta Unica 

 

 

DATI DELL'UTENTE E DI EVENTUALI PASSEGGERI

(dati dell'utente solamente se diverso da chi presenta il reclamo)

 

Nome  Cognome 

Nome  Cognome 

Nome  Cognome 

Nome  Cognome 

 

 

DATI DEL VIAGGIO

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente) 
Numero biglietto /numero SMART CARD  N° treno 
Stazione partenza  Stazione arrivo 
 
Partenza programmata: Ora  Data 
Partenza effettiva: Ora  Data 
Arrivo programmato: Ora  Data 
Arrivo effettivo: Ora  Data 
 

 

 

 

 

Spett.le 

TRENTINO TRASPORTI S.P.A.

UFFICIO RECLAMI

VIA INNSBRUK 65

38121 TRENTO (TN)

 

 

 

 

 

RECLAMO TRENTINO TRASPORTI  RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO REGIONALE EMILIA ROMAGNA

 

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

 

Nome

 

Cognome

 

Denominazione

 

Indirizzo

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

Stato

 

Telefono

 

E-mail

 

 

 

Numero Carta Unica

 

 

 

DATI DELL'UTENTE E DI EVENTUALI PASSEGGERI

 

(dati dell'utente solamente se diverso da chi presenta il reclamo)

 

Nome

 

Cognome

 

Nome

 

Cognome

 

Nome

 

Cognome

 

Nome

 

Cognome

 

 

 

DATI DEL VIAGGIO

 

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente)

 

Numero biglietto/Numero SMART CARD

 

N° treno 

 

Stazione partenza

 

Stazione arrivo

 
Partenza programmata:
 

Ora

 

Data

  

 

Partenza effettiva:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo programmato:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo effettivo:
 

Ora

 

Data

  

 

 

 

 

 

TRASPORTO E SERVIZIO

 

|| Autobus URBANO

|| Autobus EXTRAURBANO

|| Funivia

|| Ferrovia Trento-Borgo-Bassano (R25-26) 

|| Ferrovia Trento-Malè-Mezzana (R35)

|| Altro(specificare)

 

 

 

MOTIVI DEL RECLAMO

 

|| Modalità di vendita dei biglietti 

|| Sistemi di informazioni di viaggio e di prenotazione 

|| Informazioni prima e durante il viaggio 

|| Trasporto di biciclette

|| Informazioni in caso di soppressione dei servizi o ritardo 

|| Assistenza in caso di soppressione dei servizi o ritardo 

|| Trasporto alternativo o rimborso in caso di soppressione dei servizi, ritardo alla partenza o perdita di coincidenza

|| Ritardi, perdite di coincidenze e soppressioni 

|| Condizioni contrattuali o tariffe discriminatorie

|| Difficoltà nella presentazione del reclamo

|| Qualità del servizio

|| Informazioni sui diritti dei passeggeri

|| Mancata adozione di misure per la sicurezza personale dei passeggeri (es. sicurezza personale a bordo

|| Diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta (es. servizi a bordo)

|| Clausole derogatorie o limitative nel contratto di trasporto

|| Pagamenti anticipati in caso di decesso o lesioni di un passeggero/Assicurazione minima

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste 

 

 

 

MODALITÀ EROGAZIONE RIMBORSO/INDENNITÀ

 

|| Rimborso CREDITO SCALARE (ritiro contante presentando la smart card presso le biglietterie)

|| Bonifico bancario

      Codice IBAN 

      Intestatario 
|| Lettera per il ritiro del contante presso le biglietterie

 

 

TRASPORTO E SERVIZIO

 

 
|| Autobus URBANO

 

|| Autobus EXTRAURBANO

 

|| Funivia

|| Ferrovia Trento-Borgo-Bassano (R25-26)

 

|| QFerrovia Trento-Malè-Mezzana (R35)

 

|| Altro (specificare)

 

 

 

MOTIVI DEL RECLAMO

 

 

|| Modalità di vendita dei biglietti 

|| Sistemi di informazioni di viaggio e di prenotazione

|| Informazioni prima e durante il viaggio

|| Trasporto di biciclette

|| Informazioni in caso di soppressione dei servizi o ritardo 

|| Assistenza in caso di soppressione dei servizi o ritardo 

|| Trasporto alternativo o rimborso in caso di soppressione dei servizi, ritardo alla partenza o perdita di coincidenza

|| Condizioni contrattuali o tariffe discriminatorie 

|| Difficoltà nella presentazione del reclamo

|| Qualità del servizio 

|| Informazioni sui diritti dei passeggeri

|| Mancata adozione di misure per la sicurezza personale dei passeggeri

|| Diritti delle persone con disabilità e delle persone mobilità ridotta 

|| Clausole derogatorie o limitative nel contratto di trasporto

|| Pagamenti anticipati in caso di decesso o lesioni di un passeggero/ Assicurazione minima

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste

 

 

 

 

MODALITÀ EROGAZIONE RIMBORSO/INDENNITÀ

 
 

|| BRimbororso CREDITO SCALARE ( ritiro contante presentando la smart card presso le biglietterie)

 

|| Bonifico bancario 

Codice IBAN

Intestatatrio bonifico

|| Lettera per il ritiro del contante presso le biglietterie

 

 

 

Firma
Rimuovi firma

Servizio Anticipata via PEC

• L'invio della raccomandata in formato digitale tramite Posta Elettronica Certificata viene effettuato al momento stesso della spedizione della raccomandata cartacea, la conferma dell'invio viene notificata via email e le buste di accettazione e consegna saranno disponibili nell'area riservata entro pochi secondi.