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Modulo reclamo SNCF Voyages Italia per disservizi trasporto internazionale Francia

Il modulo reclamo SNCF Voyages Italia per disservizi trasporto  deve essere utilizzato per reclamare un disservizio subito da parte della società di trasporto ferroviario SNCF Voyages Italia  per quanto riguarda i treni del servizio internazionale della Francia

TEMPISTICHE PER POTER EFFETTUARE UN RECLAMO

IMPORTANTE 

Se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di presentare un reclamo, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere alla presentazione di un reclamo, che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

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Destinatario

SNCF VOYAGES ITALIA S.R.L.
UFFICIO RECLAMI
VIA POLA 11
20124 MILANO (MI)

Contenuto della lettera

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Spett.le 

SNCF VOYAGES ITALIA S.R.L.

UFFICIO RECLAMI

VIA POLA 11

20124 MILANO (MI)

 

 

RECLAMO SNCF VOYAGES TRASPORTI  RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO INTERNAZIONALE FRANCIA

 

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

Nome  Cognome 

Telefono  E-mail 

 

 

 

OGGETTOI DEL RECLAMO

 

|| Corsa non effettuata

|| Corsa anticipata

|| Ritardo

|| Difficoltà nel reperire le informazioni

|| Comportamento autista

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste 

 

 

 

LUOGO E ORA DELL'EVENTO OGGETTO DEL RECLAMO

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente) 
Codice biglietto/numero titolo di viaggio  N° treno 
Stazione partenza  Stazione arrivo 
 
Partenza programmata: Ora  Data 
Partenza effettiva: Ora  Data 
Arrivo programmato: Ora  Data 
Arrivo effettivo: Ora  Data 

 

 

Spett.le 

SNCF ITALIA S.R.L.

UFFICIO RECLAMI

VIA POLA 11

20124 MILANO (MI)

 

 

 

 

RECLAMO SNCF VOYAGES ITALIA  RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO INTERNAZIONALE FRANCIA

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

 

Nome

 

Cognome

 

Telefono

 

E-mail

 
 

OGGETTO DEL RECLAMO

 

 

|| Corsa non effettuata

|| Corsa anticipata

|| Ritardo

 

|| Difficoltà nel reperire le i nformazioni

 

|| Comportamento autista

 

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste

 

 

 

 

DATI DEL VIAGGIO

 

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente)

 

Codice biglietto/numero titolo di viaggio 

 

N° treno 

 

Stazione partenza

 

Stazione arrivo

 
Partenza programmata:
 

Ora

 

Data

  

 

Partenza effettiva:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo programmato:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo effettivo:
 

Ora

 

Data

  

 

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