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Modulo reclamo Sicilia Trasporti per disservizi trasporto regionale Sicilia

Il modulo reclamo Sicilia Trasporti per disservizi trasporto regionale deve essere utilizzato per reclamare un disservizio subito da parte della società di trasporto ferroviario Sicilia Trasporti per quanto riguarda i treni del servizio regionale della Sicilia

TEMPISTICHE PER POTER EFFETTUARE UN RECLAMO

IMPORTANTE 

Se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di presentare un reclamo, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere alla presentazione di un reclamo, che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

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Destinatario

AZIENDA SICILIANA TRASPORTI S.P.A.
UFFICIO RECLAMI
VIA UGO LA MALFA 40
90146 PALERMO (PA)

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Spett.le 

AZIENDA SICILIANA TRASPORTI S.P.A.

UFFICIO RECLAMI

VIA UGO LA MALFA 40

90146 PALERMO (PA)

 

 

 

RECLAMO SICILIA TRASPORTI RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO REGIONALE SICILIA

 

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

Nome  Cognome 

Telefono  E-mail 

 

 

 

OGGETTOI DEL RECLAMO

 

|| Corsa non effettuata

|| Corsa anticipata

|| Ritardo

|| Difficoltà nel reperire le informazioni

|| Comportamento autista

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste 

 

 

 

LUOGO E ORA DELL'EVENTO OGGETTO DEL RECLAMO

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente) 
Codice biglietto/numero titolo di viaggio  N° treno 
Stazione partenza  Stazione arrivo 
 
Partenza programmata: Ora  Data 
Partenza effettiva: Ora  Data 
Arrivo programmato: Ora  Data 
Arrivo effettivo: Ora  Data 

 

 
 
 
 
 

Spett.le 

AZIENDA SICILIANA TRASPORTI S.P.A.

UFFICIO RECLAMI

VIA UGO LA MALFA 40

90146 PALERMO (PA)

 

 

 

 

RECLAMO SICILIA TRASPORTI RIGUARDANTE DISSERVIZI SUBITI TRASPORTO REGIONALE SICILIA

 

 

 

​DATI DI CHI PRESENTA IL RECLAMO

 

 

Nome

 

Cognome

 

Telefono

 

E-mail

 
 

OGGETTO DEL RECLAMO

 

 

|| Corsa non effettuata

|| Corsa anticipata

|| Ritardo

 

|| Difficoltà nel reperire le i nformazioni

 

|| Comportamento autista

 

|| Altro/ Suggerimenti/Richieste

 

 

 

 

DATI DEL VIAGGIO

 

 

Agente di viaggio/operatore turistico/venditore di biglietti (se pertinente)

 

Codice biglietto/numero titolo di viaggio 

 

N° treno 

 

Stazione partenza

 

Stazione arrivo

 
Partenza programmata:
 

Ora

 

Data

  

 

Partenza effettiva:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo programmato:
 

Ora

 

Data

  

 
Arrivo effettivo:
 

Ora

 

Data

  

 

 

DESCRIZIONE DELL'ACCADUTO

 

Si prega di descrivere l’accaduto con riguardo a tutte le voci per cui è stato indicato il segno di spunta

 

 

 

Prendo atto dell’informativa per la protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell’Art.13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/679 (di cui all’Allegato A del presente documento) e dichiaro che tutte le informazioni contenute in questo modulo sono veritiere e corrette.

 

 

 

Luogo  Data 

 

DESCRIZIONE DELL'ACCADUTO

 

 

Si prega di descrivere l’accaduto con riguardo a tutte le voci per cui è stato indicato il segno di spunta

 

 

 

 

Prendo atto dell’informativa per la protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell’Art.13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/679 (di cui all’Allegato A del presente documento) e dichiaro che tutte le informazioni contenute in questo modulo sono veritiere e corrette.

 

 

 

 

 

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