Modulo reclamo ENEL ENERGIA per la fornitura di energia elettrica

Il modulo Reclamo Enel Energia per la fornitura di energia elettrica deve essere utilizzato dall'intestatario della fornitura stessa, se lo stesso non è soddisfatto del servizio o desidera segnalare inconvenienti che riguardano la sua fornitura di energia elettrica oppure intende comunque presentare un reclamo relativo alle attività di Enel Energia. 

Prodotto

Mittente
DESTINATARIO
ENEL ENERGIA
CASELLA POSTALE 8080
85100 POTENZA (PZ)
Contenuto della lettera

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RECLAMO a ENEL ENERGIA per la fornitura di energia elettrica 

 

Numero Cliente:   

Codice POD: 

 

Nome   Cognome   

Codice Fiscale   Data di nascita     

Luogo di nascita     ()

Indirizzo fornitura energia elettrica in   N°  

a     ()

Telefono    Indirizzo e-mail   

 

Legale rappresentante della società  

con Partita Iva  

Sede Legale in  N°  

a     ()

 

Fasce orarie di reperibilità (per un eventuale contatto telefonico): |08:00-21:00    |08:00-13:00    |13:00-21:00 

 

Il reclamo riguarda (indicare con una X):

|contratti, bollette, letture del contatore, pagamenti, rimborsi 

|tempi per eseguire interventi o lavori da lei richiesti (preventivi, allacciamenti, cessazioni, verifiche, ecc.) 

|contatti con personale di Enel Energia

|| mancato recesso contratto/disabilitazione

|altro 

 

Descriva qui il suo reclamo:

 

È la prima volta che ci scrive per questo reclamo? 

L’ho già fatto con un’altra lettera spedita il  indirizzata a 

e mi è stato risposto con lettera n°  del  

|la risposta non era chiara/completa 

|il problema non è stato ancora risolto 

|il problema si è ripresentato 

 

In mancanza di un esito positivo del presente reclamo, entro 30 gg. dal ricevimento della presente,  il sottoscritto sarà costretto a far valere i propri diritti innanzi all'ARERA, l'autorità di regolazione  per energia reti e ambiente e di intraprendere le necessarie azioni legali.

 

Luogo e Data                                                                 

 

 

RECLAMO a ENEL ENERGIA per la fornitura di energia elettrica 

 

Numero Cliente:   

Codice POD: 

 

Nome   Cognome   

Codice Fiscale   Data di nascita     

Luogo di nascita     ()

Indirizzo fornitura energia elettrica in   N°  

a     ()

Telefono    Indirizzo e-mail   

 

Legale rappresentante della società  

con Partita Iva  

Sede Legale in  N°  

a     ()

 

Fasce orarie di reperibilità (per un eventuale contatto telefonico): |08:00-21:00    |08:00-13:00    |13:00-21:00 

 

Il reclamo riguarda (indicare con una X):

|contratti, bollette, letture del contatore, pagamenti, rimborsi 

|tempi per eseguire interventi o lavori da lei richiesti (preventivi, allacciamenti, cessazioni, verifiche, ecc.) 

|contatti con personale di Enel Energia

|altro 

 

Descriva qui il suo reclamo:

 

È la prima volta che ci scrive per questo reclamo? 

L’ho già fatto con un’altra lettera spedita il  indirizzata a 

e mi è stato risposto con lettera n°  del  

|la risposta non era chiara/completa 

|il problema non è stato ancora risolto 

|il problema si è ripresentato 

 

In mancanza di un esito positivo del presente reclamo, entro 40 gg. dal ricevimento della presente,  il sottoscritto sarà costretto a far valere i propri diritti innanzi alle Autorità competenti e di intraprendere le necessarie azioni legali.

 

Luogo e Data                                                                 

 

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